Super10count

La livraison vous est offerte dans toute la France.

La livraison se fait au pied du camion et vous est offerte dans toute la France ! Pour le gros électroménager, après avoir commandé, vous recevrez un appel vous permettant de choisir votre jour de rendez-vous avec notre transporteur. Nous pouvons récupérer votre ancien appareil gratuitement ! Si votre produit pèse plus que 30kg : Vous pouvez demander la reprise gratuite de votre ancien appareil par mail à transport@super10count.fr juste après le passage de votre commande. Celle-ci sera possible pour l’achat d’un produit du même type (reprise de votre machine à laver pour l'achat d'une autre machine à laver). La reprise de votre ancien produit s’effectuera au même endroit que la livraison du nouveau produit (devant votre domicile ou au pied de votre bâtiment s’il s’agit d’un immeuble). Attention : la reprise ne pourra plus être effectuée si votre produit a déjà été expédié. En effet, sans cette demande au préalable, le transporteur utilisé pour la livraison express ne propose pas ce service. La reprise ne pourra s’effectuer qu’après la livraison du produit ainsi qu’après la préparation de l’ancien pour enlèvement. Afin que nos partenaires puissent récupérer votre ancien produit, celui-ci doit être vidangé, dégivré, démonté, protégé et déposé dans votre domicile. Si votre produit pèse moins de 30kg : • Vous pouvez déposer votre produit dans l’un des points de collecte organisés par les éco-organismes : – pour les équipements électriques et électroniques : https://www.ecologicfrance.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html ou https://www.ecosystem.eco/fr/recherche-point-de-collecte – pour les éléments d’ameublement https://www.maisondutri.fr/je-donne-jerecycle-pres-de-chez-moi/ ou https://www.valdelia.org • Vous pouvez vous rendre à la déchetterie la plus proche de chez vous • Vous pouvez faire appel au service des "encombrants" s’il est organisé par votre mairie Les prix affichés incluent les écotaxes qui sont prélevées par Super10count et reversées dans leur intégralité aux éco-organismes. L’écotaxe ne couvre que les frais de recyclage du produit et non le transport de la reprise de l’ancien.

Les prix de vente des produits sont toutes taxes comprises.

Super10count prend très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Les données collectées dans le cadre des présentes le sont par Super10Count et lui sont destinées. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients de Super10Count a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer par courrier, en justifiant de son identité à : Super10Count, service consommateurs 296 avenue Pasteur 33185 Le Haillan

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de son produit.
Le produit devra impérativement être dans son emballage d'origine, en parfait état (neuf), accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Le retour devra être propre à la revente. Super10count se réserve le droit d’appliquer une indemnité compensatrice de la dépréciation du produit.
Attention, tout logiciel ou DVD ouvert, ainsi que tous les produits d'hygiène utilisés ne seront pas remboursés.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Le produit est à retourner à l’adresse suivante :
Super10Count
296 AVENUE PASTEUR
ZA LES SABLES
33185 LE HAILLAN
05.56.15.50.50
IMPORTANT : Nous vous conseillons également d'assurer votre colis du montant de sa valeur afin d’écarter le risque de casse ou de perte lors du retour.
Super10count n'accepte pas les retours via colissimo.

Super10count est un spécialiste Français de la vente en ligne d'Electroménager et Multimédia depuis 2003. Grâce à notre service client Bordelais nous sommes joignables 5j/7 par téléphone non surtaxé / mail et messagerie Mano Mano. L'expédition de nos produits en stock se fait en 24/48h ouvrées avec des services de livraison certifiés tels que TNT / La Poste / Geodis / XPO . Fort d'un catalogue de plusieurs milliers de références, Super10count s'efforce depuis bientôt 20 années à vendre au prix le plus bas pour tous ses clients. L'équipe Super10count --- 05.56.15.50.50 --- service.client@super10count.fr