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Frais de livraison de 5,90€ pour une commande compris entre 0€ et 49,99€. Frais de livraison de 12,00€ pour une commande compris entre 50€ et 148,99€. Frais de livraison de 19,00€ pour une commande compris entre 149€ et 298,99€. Frais de livraison de 35,00€ pour une commande compris entre 299€ et 448,99€. Frais de livraison de 59,00€ pour toute commande supérieure à 449€. Transporteurs : DPD, GLS, Mondial Relay, Relais Colis, VIR. Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble) : Drawer vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Drawer. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

En principe, les livraisons s'effectuent sous 10 jours maximum après l'expédition de votre commande. > Votre coup de coeur est un petit objet déco ? Vous pouvez espérer une livraison en 24 à 72h. > Vous venez de craquer pour un canapé ? Un peu de patience, il sera chez vous sur rendez-vous en 10 jours maximum :)

CONNEXITY est enregistré au Registre national des metteurs sur le marché d'éléments d'ameublement sous le numéro FR018676. Ce numéro garantit que CONNEXITY, en adhérant à Éco-mobilier, se met en conformité avec les obligations réglementaires qui lui incombent en application de l'article L 541-10-1 1° du Code de l'Environnement. La société Connexity s'est vu attribuée par l'ADEME les identifiants uniques suivants (IDU) : - IDU FR018676_10XDAR attestant de son enregistrement au Registre national des metteurs sur le marché d'éléments d'ameublement. - IDU FR252393_01JHGG attestant de son adhésion à CITEO, éco-organisme en charge de la gestion de l'éco-participation liée à la REP Emballage - IDU FR018676_051PDZ attestant de l'enregistrement au registre des producteurs de la filière EEE, en application de l'article L.541-10-13 du Code de l'Environnement. Cet identifiant atteste de sa conformité au regard de son obligation d'enregistrement au registre des producteurs d'Equipements Electriques et Electroniques et de la réalisation de ses déclarations de mises sur le marché auprès d'ecosystem.

Protection des données personnelles La conclusion d’un Contrat sur le Site nécessite la création d’un compte personnel et donc une collecte de données à caractère personnel de l’Acheteur par le Vendeur afin d’être en mesure de l’identifier et d’assurer l’acheminement de la commande et l’établissement de factures. Lors de la création de son compte personnel, l’Acheteur communique obligatoirement son nom, prénom, adresse postale, adresse email, mot de passe et numéro de téléphone. Ces informations indispensables au traitement de la commande sont indiquées par un astérisque. Sans ces informations, la commande ne pourra être validée par le Vendeur. Le compte personnel de l’Acheteur rassemble l’ensemble des données à caractère personnel transmises. L'Acheteur est responsable de l'utilisation de son compte et garantit donner, lors de l’inscription, des informations personnelles non erronées, non déceptives et pouvant permettre de procéder à son identification précise en cas de litige. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. Le Vendeur déclare expressément que lesdites données ne seront utilisées que pour la gestion de son fichier Clients-Prospects. Toutes les données à caractère personnel seront traitées confidentiellement conformément aux dispositions légales sur la protection des données en vigueur. Conformément à la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978 modifiée et ses décrets d’application, le traitement des données à caractère personnel réalisé à partir du Site a fait l'objet d'une déclaration préalable au traitement auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Toute information personnelle fantaisiste ou calomnieuse est susceptible d’entraîner la fermeture du compte personnel. Le Vendeur pourra résilier le Contrat de plein droit et sans préavis en cas d’informations erronées ou si le changement d’adresse n’a pas été communiqué. Seules les personnes en charge du traitement des informations au sein de la société CONNEXITY en sont destinataires. L'Acheteur déclare avoir la capacité pour contracter. Les Acheteurs sont informés que les données personnelles qu’ils communiquent au Vendeur sont nécessaires à la livraison des Produits et à la délivrance des services par le Vendeur. Le Vendeur s'engage par ailleurs à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les données à caractère personnel de ses Clients à un tiers. En application des articles 38 à 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les Acheteurs disposent d'un droit d'accès, d’opposition et de rectification des données qui les concernent. Ces droits s’exercent de la manière suivante : - Par courrier à l’attention du Support Technique à l’adresse postale : Drawer.fr - 71 quai de l'ouest, Bâtiment Redstone, 4ème étage, 59000 LILLE - Par courriel à l’adresse : contact@drawer.fr

Si vous changez d’avis
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Politique de retour

Le délai est de 30 jours et court à compter de la date de réception des produits.
Tous les articles doivent être retournés neufs, dans son emballage d'origine, intact, accompagnés des accessoires éventuels, notices d'emploi et autre documentation. Tout article endommagé, ne sera pas accepté. Au-delà du délai autorisé, les retours devront d’abord être soumis à l’approbation de Connexity SAS

Annulation de commande après expédition :
Le client ne pourra demander l'annulation de sa commande si la marchandise a été prise en charge par le transporteur.
Le client devra faire usage de son droit de rétractation lors de la livraison.
Le retour de la marchandise de chez le transporteur aux entrepôts de la société sera à la charge du client, et sera déduit du montant à rembourser de la commande initiale.

II. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour

L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur et en aucun cas dans un Relais Colis.

1. L’Acheteur prend contact avec le Vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter via son compte client ManoMano . Le vendeur envoie par email une étiquette de retour contre règlement des frais de retour par chèque, carte de crédit, Paypal.
Si votre retour est effectué dans un point relais, il vous suffit de le déposer. Si votre retour est pris en charge par un transporteur, Notre transporteur vous contactera par email ou téléphone afin de fixer un rendez-vous de reprise à domicile.

Pour les produits

* dont le poids est inférieur à 70 kg,
* dont les dimensions du colis hauteur + largeur + longueur sont inférieures à 250 cm et
* d'une longueur maximum de 240 cm,

Alors les frais de port retour seront identiques à ceux applicables à l’aller pour un même moyen de livraison.

Pour les produits au delà d'une de ces caractéristiques de poids/dimensions, si le Vendeur organise le retour (celui-ci étant nécessairement assuré dans la pièce et l'étage du choix du client, par deux livreurs) le coût du transport retour sera de :
29€ par produit d'une valeur de 0 à 50€
49€ par produit d'une valeur de 50 à 150€
65€ par produit d'une valeur de 150 à 300€
89€ par produit d'une valeur de 300 à 450€
99€ par produit d'une valeur supérieures à 450€

L’Acheteur peut choisir également de renvoyer à ses frais dans des conditions de sécurité équivalente.

2. L’Acheteur retourne le Produit sur lequel il aura collé l’étiquette retour fournie par le Vendeur à l’adresse de l'entrepôt : DRAWER - Condi Services : 6 rue Georges Charpak - 62820 Libercourt
Sauf information différente précisée par le vendeur.

3. L’Acheteur devra impérativement communiquer le numéro de suivi du colis dès son expédition au Vendeur.

Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande à ManoMano de procéder au remboursement du Produit.

IV. Politique de garantie 

Les produits vendus sur le site sont soumis aux conditions de garanties légales prévues par les articles L 211-4, L 211-5 et L 211-12 du Code de la Consommation ainsi que par les articles 1641 et 1648 du Code Civil.

Société CONNEXITY SAS - Immatriculée au RCS de Lille (France) sous le numéro 533298014 dont le siège social se situe au 71 quai de l'ouest - Bâtiment Redstone - 4ème étage, 59000 LILLE qui propose à la vente en ligne des meubles. La société s'engage à offrir uniquement des produits ou services conformes aux dispositions applicables dans l'Union Européenne.