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Conditions de ventes détaillées
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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi d'acheter nos produits. S'il y a quelque chose à propos de notre produit qui vous rend insatisfait et que vous souhaitez le retourner, veuillez lire les instructions de retour suivantes:
Avant de demander un retour, veuillez confirmer si vous remplissez les conditions suivantes :
1. Le produit est en bon état sans usure
2. Dans les 14 jours à compter de la date de réception
3. Le produit ne répond pas à mes attentes
4. Je n'en veux plus
Remarque : après avoir renvoyé la marchandise, veuillez nous envoyer le numéro de commande de retour dès que possible. Il s'agit de la preuve de remboursement, sinon le remboursement ne sera pas effectué. (Indications : le frais de retour sont à la charge de l'acheteur)
Dans les situations suivantes, veuillez contacter le vendeur dès que possible, et nous vous fournirons une solution satisfaisante :
1. Problèmes de transport : colis non reçu, endommagés ou perdu
2. Problèmes de qualité du produit : usure, endommagement, inutilisable
3. Produit reçu qui ne corresponde pas à ce que vous avez commandé
Merci de votre compréhension et de votre coopération.Bonne journée!