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Parole de marchand

Conditions de vente

Attention Un coût supplémentaire de 30€ sera demandé pour toute livraison sur les îles de France métropolitaine (Ex : Corse, Belle Île…). Aucune livraison n’est effectuée dans les DOM-TOM. Pour les envois en relais, vous disposez de 9 jours ouvrables pour récupérer la marchandise .Le renvoi de la marchandise vous sera facturé 9 € HT et sera déduit de votre remboursement .

Afin de livrer vos commandes dans les meilleures conditions, merci de bien respecter ces différents points : Veuillez inscrire une adresse précise et complète afin que notre transporteur puisse vous localiser. Veuillez inscrire votre numéro de téléphone portable afin qu’il puisse vous contacter en cas de problème. Veuillez inscrire une adresse de livraison précise et complète pour la livraison. Notre transporteur DPD livre du lundi au vendredi de 8h à 12h et 14h à 18h. Si vous ne pouvez pas être présent lors de la livraison, pensez à mettre une adresse différente, un point relais ou votre lieu de travail par exemple. Les livraisons sont effectuées suivant les délais indicatifs repris sur le site en fonction du mode de livraison choisi à compter de l’envoi du mail de confirmation de la mise en livraison de la dite commande. En cas de retard prévisible de livraison, le vendeur en informera le client dans les plus brefs délais par courrier électronique et lui fournira une estimation du délai supplémentaire de livraison. En tout état de cause, le vendeur s’engage à livrer le client consommateur dans un délai maximal de 30 jours à compter du changement du statut de la commande en « Préparation en cours ». En cas de dépassement de plus de 7 jours de cette date limite et sauf cas de force majeure, le client consommateur aura la faculté de dénoncer le contrat de vente électronique conclu avec le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans cette hypothèse, le vendeur s’engage à rembourser le client consommateur. En cas d'absence à l'adresse de livraison ou de non présentation dans le point de retrait votre marchandise sera au bon soin du transporteur/point relais pendant une durée de 9 jours. Sans manifestation de votre part le colis sera retourné dans nos locaux. Le renvoi de la marchandise vous sera facturé à 9 € HT pour DPD et déduit de votre remboursement . Le colis ne peut dépasser un poids maximum de 30 kg et la somme de ces dimensions ne doit pas dépasser 150 cm. > Livraison Hors mesures (transporteur) Les colis dépassants le poids ou taille maximum indiqué ci-dessus seront envoyés directement par transporteur. Un surcoût pourra éventuellement être demandé pour les plus gros volumes.

Les produits présentés sont affichés toutes taxes comprises (T.V.A. 20 %). Le prix des produits ne comprennent pas les frais d’expédition . Les coûts de fret ou livraison ou frais postaux supplémentaires, le cas échéant, sont mentionnés en sus du prix. Les prix de nos Produits peuvent varier périodiquement, mais de tels changements n'affecteront pas une Commande ayant déjà fait l'objet d'une Confirmation de commande.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

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