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Parole de marchand

« Créée en 2018, Silumen embellit votre intérieur tout en vous rendant la vie plus simple grâce à une large sélection de meubles (lampes, tables, étagères...), décorations (miroirs, tapis, plantes artificielles ...) et objets connectés (éclairage connecté, thermostats, interrupteurs, enceintes connectées Wi-Fi ...). Fabricant et distributeur français basé en Ile-de-France, Silumen vous aide à créer un chez-soi qui vous ressemble avec des produits modernes et designs au meilleur rapport qualité prix possible. ✓ Garantie 2 ans sur tout le catalogue ✓ Frais de port offert dès 60€ d'achat ✓ Service client réactif et professionnel »

Conditions de ventes détaillées
  • Les frais d'expédition comprennent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Il n'y a aucun frais caché. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient et sont forfaitaires selon le poids total et la dimension du colis ainsi que le pays destinataire.

    La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande d'un montant supérieur à 60€ d'achat (hors frais de port).

    Silumen se réserve le droit de faire intervenir le prestataire et les services de son choix pour toutes les commandes passées.

    💡 Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
  • 3 modes de livraison vous sont proposés :

    - le retrait dans un point relais via Mondial Relay sous 5 à 7 jours,
    /!\ ATTENTION : Votre colis doit répondre à un poids maximal à ne pas atteindre (5kg maximum) pour pouvoir être éligible à la livraison Mondial Relay.
    Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, opticiens, … : vous pouvez choisir le point relais disponible le plus proche de votre domicile en le sélectionnant lors de votre choix de service de livraison sur votre commande.

    - la livraison par Colissimo à domicile sous 5 à 7 jours,
    /!\ ATTENTION : Votre colis est susceptible d'être livré en boîte à lettres si les dimensions du colis le permettent. En cas d'absence, un avis de passage sera déposé. Récupérez votre colis dans le bureau de poste ou dans le point relais le plus proche de chez vous (référez-vous à celui inscrit sur l'avis).

    - la livraison par GLS à domicile sous 5 à 7 jours,
    /!\ ATTENTION : Votre commande est susceptible d'être livrée en plusieurs colis (multi-colis) avec GLS. Vous recevrez un email / SMS avec le ou les numéros de suivi lors du départ de votre colis de notre entrepôt. En cas de multi-colis, tous vos colis sont numérotés.

    Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
  • Si vous changez d’avis
    Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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  • Dénomination sociale: The First SARL

    Immatriculée au registre du commerce et des sociétés Nanterre
    Sous le numéro R.C.S : 439 989 047

    Siège social: 11 Rue Jean Baptiste Charcot 92400 Courbevoie, FRANCE

    Tél : +33 1 82 88 32 75
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