1. Accueil
  2. V-Tac

Les locaux de cette entreprise sont situés à , Italie

Parole de marchand

Conditions de vente

Les frais d'expédition, de transport, d'emballage et les éventuels frais de stock sont gratuits pour un montant supérieur à 50€. Si le montant de la commande est inférieur à 50€, des frais de 8,90€ sont demandés.

Les produits V-TAC sont normalement disponibles pour une livraison rapide et les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant le paiement. En cas de rupture de stock, les articles indisponibles sont demandés directement à l'entrepôt central de V-Tac Europe. Dans ce cas, la livraison sera effectuée dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de la demande. A la réception des produits V-TAC, il incombe au client de vérifier leur intégrité ; en cas de dommages, le client doit les accepter avec réserve, en indiquant clairement l'étendue des dommages visibles et en communiquant ce qui a été constaté en temps opportun. Les envois sont effectués par les meilleurs transporteurs express du marché (DPD ) et le choix du transporteur se fera en fonction du type

Les prix incluent la VAT. La garantie des articles achetés est liée à la date d'achat, il n'est donc pas nécessaire de demander une facture avec le code fiscal.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Européen ;

Si vous changez d’avis
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
GARANTIE DE 2-3 ANS

Tous les produits V-Tac vendus par Led Italia Distributor sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant V-Tac Europe et par la garantie de 24 mois pour les défauts de conformité selon le D.L. 24/02, sauf indication contraire directement sur la fiche du produit.

Led Italia est donc responsable lorsque toute "anomalie/défaut fonctionnel" se produit dans la période de 24 mois à compter de la livraison du bien (la référence est la date de la facture).

Le client ne peut se prévaloir de la garantie s'il ne signale pas le défaut de conformité à Led Italia dans un délai de 10 jours à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut.

La garantie s'applique à condition que le produit soit utilisé correctement, conformément à l'usage auquel il est destiné et conformément à la documentation technique de chaque produit.

En cas de défaut fonctionnel évident, Led Italia remplacera le produit, après l'avoir reçu et vérifié. Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, il n'est pas possible de retourner au Client un produit identique à celui acheté, Led Italia procédera au remplacement sous garantie avec un produit V-Tac de caractéristiques égales ou supérieures.

Afin d'exercer la garantie, il est nécessaire de conserver l'emballage original et/ou l'emballage complet, y compris les accessoires qui n'ont pas été utilisés, mais qui sont contenus dans l'emballage du produit V-Tac.

Lors du retour d'un article sous garantie, afin de limiter les dommages à l'emballage d'origine, il est recommandé de le placer dans une boîte adaptée à l'expédition ; dans tous les cas, il est interdit d'appliquer des étiquettes et/ou du ruban adhésif sur l'emballage d'origine.

Une fois l'accord reçu par Led Italia, le client peut procéder à l'envoi du produit à notre centre d'opérations/de retour. Le retour du produit doit être effectué aux frais du client, tandis que les frais de transport du produit substitué seront pris en charge par Led Italia.

Led Italia procédera au remplacement de la marchandise dans les 10 jours suivant la réception des articles défectueux. Le remplacement sous garantie ne modifie pas la durée de la garantie elle-même (24 mois à compter de la date d'achat). Le remplacement du produit V-Tac ne renouvelle donc pas la durée de la garantie, qui reste fixée à 24 mois à compter de la date d'achat.

Fondée en 2009, V-TAC est une entreprise européenne développée et conçue non seulement pour apporter des solutions d'éclairage LED durables dans vos foyers, mais aussi pour continuer à ajouter de la valeur aux solutions d'efficacité énergétique. Grâce à sa recherche incessante de l'excellence, elle est actuellement présente dans plus de 70 pays en Europe, en Asie-Pacifique, en Afrique, au Moyen-Orient et aux États-Unis, et figure sur la liste des 1000 entreprises à inspirer en Europe du London Stock Exchange Group. En effet, ce sont les solutions de haute qualité qui maintiennent l'impact de l'innovation, qui pour V-TAC est au cœur de tout son travail quotidien. Avec un portefeuille de plus de 2 500 produits d'éclairage, V-TAC a utilisé la valeur de sa marque et ses efforts de R&D pour innover au-delà des solutions d'éclairage dans des catégories telles que les solutions pour la maison intelligente et les enceintes sans fil. Depuis 2017, la série V-TAC PRO est née en partenariatchip avec Samsung et avec 6 nouvelles gammes de produits nous ont permis d'étendre avec succès notre portefeuille à plus de 3500 solutions innovantes pas seulement dans l'éclairage LED. En fait, V-ТАС est une marque déposée, établie avec l'objectif principal de concevoir, développer et distribuer toutes sortes de solutions d'éclairage LED en mettant l'accent sur les produits de grande consommation et en obtenant le meilleur rapport qualité-prix. Les produits V-ТАС suivent les normes de qualité et sont certifiés CE/EMC, ROHS, DEKRA, GS, TUV, ROHS par des laboratoires accrédités qui garantissent la plus haute qualité des diodes LED et des composants, utilisés de manière à assurer le meilleur produit final. Éclairage Led civil et industriel, armure de rue, éclairage solaire, Smart Home, équipement électrique, accessoires de téléphone, audio, moniteur, ventilation. Nouvelles : Panneaux photovoltaïques et onduleurs

DSA informatio

  • Des millions de produits

  • Livraison chez vous ou en point relais

  • Des centaines d'experts en ligne