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Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation auprès du vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine accompagnés de la facture et en parfait état dans les 14 jours suivant la notification au vendeur de la décision de rétractation du client. Le remboursement du produit est effectue dans un delai de 14 jours. En cas de perte du colis ou d'annulation de la commande, Nordlys s'engage a rembourser integralement le produit au client dans un delai de 14 jours. En cas de reclamation, nous demandons a nos clients d'envoyer par email a l'adresse info@nordlysfurniture.com un descriptif detaille de l'objet de la demande et des photos du produits. Nous nous engageons a trouver une solution satisfaisante pour le client dans les plus brefs delais.