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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Voici l'adresse de retour que vous pouvez nous retourner le produit problématique :
Nom: RE FRCDGA 910680
Adresse：8 rue de la Patelle, Bat-3, Porte-310，95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France
(Remarque : veuillez retirer votre carte SD de l'appareil photo s'il y en a une. Nous ne serons pas responsables du retour de la carte SD.)
Veuillez nous communiquez ici le numéro de suivi du colis retourné, s'il vous plaît. Merci pour votre compréhension. Si vous avez des préoccupations, veuillez nous en informer.

Nom : Reolink Innovation Limited Numéro d'enregistrement : 69847201-000-09-20-6 Enregistré à : Hong Kong Adresse : FLAT/RM 705 7/F FA YUEN COMMERCIAL BUILDING 75-77 FA YUEN STREET MONG KOK KL HONG KONG Le vendeur s'engage à proposer uniquement des produits ou services conformes aux dispositions applicables dans l'Union européenne. Les données ont été fournies par le vendeur sous sa responsabilité. Vous pouvez contacter le vendeur via le service client ManoMano, accessible par chat, email ou téléphone. Pour plus d'informations, cliquez sur "Contactez-nous" en bas de page. Si vous rencontrez des problèmes techniques après réception de votre colis, vous pouvez contacter notre équipe technique par E-mail : support@reolink.com