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kaminXpert est l'un des principaux fournisseurs de pièces détachées pour poêles en Allemagne. En plus d'un grand choix dans notre magasin de Manomano, nous vous proposons également de nombreux autres articles sur demande - nous nous réjouissons de votre demande !
Conditions de vente
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données à caractère personnel n'est pas requise par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas le fournir n'aura aucune conséquence. Cela ne s'applique que dans la mesure où aucune indication contraire n'est faite dans les opérations de traitement ultérieures. " Données personnelles " : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Personne responsable/responsable de la protection des données Contactez-nous si vous le souhaitez. Les coordonnées du responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales. Vous pouvez joindre directement notre responsable de la protection des données au : +494060775960. Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel lors de la passation de commandes Lorsque vous passez une commande, nous recueillons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter et traiter votre commande et pour répondre à vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. A défaut, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Vos données sont transmises, par exemple, aux sociétés de transport et aux fournisseurs de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue du transfert de données est limitée au minimum. Gestion de la marchandise Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises Nous utilisons un système de planification des ressources d'entreprise pour le traitement des contrats dans le cadre du traitement des commandes. A cette fin, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont transférées à plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Allemagne transmis. Fournisseur de services de paiement Utilisation de PayPal Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous le trouverez sur le site https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Durée du stockage Après le traitement complet du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment en matière de droit fiscal et commercial, et ensuite supprimées à l'expiration de la période, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs. Droits de la personne concernée Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les articles 15 à 20 DSGVO : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6 (1) f DSGVO et au traitement à des fins de marketing direct conformément à l'article 21 (1) DSGVO. Droit de plainte auprès de l'autorité de surveillance Conformément à l'article 77 de la DSGVO, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite. Droit d'objection Si le traitement des données personnelles énumérées ici est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière. Après l'opposition, il sera mis fin au traitement des données concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales. dernière mise à jour : 27.10.2020 Droit de rétractation pour les consommateurs (Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes). Politique d'annulation Droit de retrait Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. La période de révocation est de 14 jours à compter de la date à laquelle - vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, si vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci sont livrées uniformément ; - le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des dernières marchandises, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ; - le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises qui sont livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ; Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (kaminXpert UG (haftungsbeschränkt), August-Siemsen-Strasse 4, 21521 Dassendorf, Telefonnr. : +494060775960, Faxnr. : +4940607759699, E-Mail-Adresse : service@kaminxpert.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises. Raisons de l'exclusion ou de l'expiration Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats - pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; - pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ; - pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être fournies qu'au moins 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle ; - pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement. Le droit de rétractation s'éteint prématurément dans le cas de contrats - pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison ; - pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ; - pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données à caractère personnel n'est pas requise par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas le fournir n'aura aucune conséquence. Cela ne s'applique que dans la mesure où aucune indication contraire n'est faite dans les opérations de traitement ultérieures. " Données personnelles " : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Personne responsable/responsable de la protection des données Contactez-nous si vous le souhaitez. Les coordonnées du responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales. Vous pouvez joindre directement notre responsable de la protection des données au : +494060775960. Collecte, traitement et transmission de données à caractère personnel lors de la passation de commandes Lorsque vous passez une commande, nous recueillons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter et traiter votre commande et pour répondre à vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. A défaut, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Vos données sont transmises, par exemple, aux sociétés de transport et aux fournisseurs de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue du transfert de données est limitée au minimum. Gestion de la marchandise Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises Nous utilisons un système de planification des ressources d'entreprise pour le traitement des contrats dans le cadre du traitement des commandes. A cette fin, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont transférées à plentysystems AG, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Allemagne transmis. Fournisseur de services de paiement Utilisation de PayPal Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous le trouverez sur le site https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Durée du stockage Après le traitement complet du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment en matière de droit fiscal et commercial, et ensuite supprimées à l'expiration de la période, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs. Droits de la personne concernée Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les articles 15 à 20 DSGVO : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6 (1) f DSGVO et au traitement à des fins de marketing direct conformément à l'article 21 (1) DSGVO. Droit de plainte auprès de l'autorité de surveillance Conformément à l'article 77 de la DSGVO, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite. Droit d'objection Si le traitement des données personnelles énumérées ici est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) lit. f DSGVO, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière. Après l'opposition, il sera mis fin au traitement des données concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales. dernière mise à jour : 27.10.2020 Droit de rétractation pour les consommateurs (Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes). Politique d'annulation Droit de retrait Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. La période de révocation est de 14 jours à compter de la date à laquelle - vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, si vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci sont livrées uniformément ; - le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des dernières marchandises, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ; - le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises qui sont livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ; Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (kaminXpert UG (haftungsbeschränkt), August-Siemsen-Strasse 4, 21521 Dassendorf, Telefonnr. : +494060775960, Faxnr. : +4940607759699, E-Mail-Adresse : service@kaminxpert.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises. Raisons de l'exclusion ou de l'expiration Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats - pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; - pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ; - pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être fournies qu'au moins 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle ; - pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement. Le droit de rétractation s'éteint prématurément dans le cas de contrats - pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison ; - pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ; - pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.
Si vous changez d’avis
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