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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
Le client doit, dans les 24 heures suivant la réception du colis, vérifier que celui-ci n'a pas été endommagé lors du transport et que tous les articles et accessoires sont inclus. Tout incident à cet égard doit être signalé pendant cette période. Passé ces 24 heures, l'envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation ne sera acceptée pour des dommages ou des défauts ayant pu survenir lors du transport.
Si vous recevez un produit endommagé pendant le transport, vous devez en informer le transporteur en laissant une note sur le bon de livraison signée par le livreur et le client doit conserver une copie dudit rapport. Ensuite, le rapport d'incident doit être envoyé au vendeur via la plateforme.
Le client dispose d'un délai maximum de 14 jours calendaires après réception de sa commande pour demander un retour. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Les frais de transport retour sont à la charge du client. Les retours ne seront pas non plus acceptés une fois le produit retiré de son emballage d'origine, utilisé ou installé, et ne pourront être retournés dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré.

Une fois la commande expédiée, l'annulation de celle-ci, l'impossibilité de la livrer ou le refus de la livrer au transporteur est considéré comme un retour de la commande. Une fois la commande reçue dans nos entrepôts, la commande sera remboursée, avec une remise de 39,90 euros par article retourné, à titre de transport retour vers nos entrepôts pour chaque produit retourné depuis l'Espagne. En cas de refus de commande depuis un pays de l'Union Européenne, 80,00 euros seront déduits pour le transport retour vers nos entrepôts pour chaque produit retourné.

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