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Parole de marchand

Les produits présentés dans le catalogue Poolplanet ont tous été conçu par des professionnels européens (CCEI, Scheider…) du marché de la piscine et sont destinés principalement à ces mêmes professionnels. Les produits sélectionnés sont reconnus sur le marché de la piscine pour leur efficacité et leur fiabilité. Avec Poolplanet, utilisez des produits pour professionnels dans votre piscine personnelle.

Conditions de vente

Les frais de livraison varient en fonction du prix total de la commande.

Livraison Sauf conditions particulières expresses, la livraison sera effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Les produits commandés seront expédiées sous 4 à 7 jours à partir de la date d'achat. Les délais de transit sont de 48 h vers la France métropolitaine, et entre 5 et 12 jours pour l'international. (en fonction de votre zone géographique). Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et en aucun cas Nous ne pouvons garantir à l’Acheteur ces délais. En revanche, en cas de non respect des délais d'expédition, l'Acheteur est en droit de demander le remboursement des frais de port, si il y en a. Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, Nous en informerons l’Acheteur par e-mail dans les meilleurs délais. L'Acheteur pourra alors dénoncer le contrat de vente sur simple demande et obtenir un remboursement total de sa commande. Rayon Bleu s'engage cependant, dans les cinq jours de la commande, à proposer à l'Acheteur soit un nouveau délai de réception du produit, soit un produit de remplacement, soit l'annulation de la commande. Dans cette dernière hypothèse d'annulation, Rayon Bleu s'engage à retourner le règlement ou, le cas échéant, à rembourser l'Acheteur dans le délai de trente jours commençant à courir après la réception du courrier emportant dénonciation du contrat de vente. Les risques liés à l'opération de livraison des produits sont à la charge exclusive de l'Acheteur. Nous consulter pour plus d'informations. Le transfert des risques sur les produits a lieu dès la remise des produits par Rayon Bleu au transporteur. Ainsi, les produits voyagent aux risques et périls de l’Acheteur. Il appartient au destinataire de faire des réserves d'usage en cas d'anomalie à la réception des colis. Rayon Bleu ne saurait être tenu pour responsable d'une impossibilité de livraison indépendante de sa volonté (absence, erreur d'adresse, grève, force majeure, etc.).

Tous les prix sont indiqués TTC.

Les données personnelles Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, les clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant. Chaque client peut également consulter ou modifier ses données personnelles directement sur le site.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Les produits et les documents seront à envoyer à l'adresse suivante : Poolplanet - 15 RUE DE BOUGAINVILLE 17440 AYTRE France. Merci de bien vouloir emballer les articles avec précaution.

PoolPlanet / Rayon Bleu 15 RUE DE BOUGAINVILLE 17440 AYTRE France

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