Resol

Les frais de port sont offerts sur toutes nos commandes.

Nos clients recevront un e-mail confirmant l'expédition et le suivi dès que leur commande aura été expédiée. Les livraisons se font au niveau de la rue. IMPORTANT: Il est fortement recommandé de fournir vos coordonnées et votre adresse si la livraison est destinée à une zone de transit. Il est recommandé d'avoir un numéro de téléphone opérationnel enregistré dans le compte du client au cas où le transporteur en aurait besoin pour organiser la livraison. Si au moment de la livraison une quelconque anomalie dans l'emballage ou le produit est constatée, il est fortement recommandé de la consigner sur le bon de livraison et d'en avertir le vendeur dans les 24 heures suivant la livraison.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Si au moment de la livraison une quelconque anomalie est constatée sur l'emballage ou le produit, il est fortement recommandé de la consigner sur le bon de livraison et d'en informer le vendeur jusqu'à 24h après la livraison.

Retours demandés par le client pour le motif « acheté par erreur », « je n'en veux plus », etc. doit être communiquée dans les 14 jours suivant la livraison. La société gérera la collecte du produit et informera le client des coûts approximatifs de la gestion. Le remboursement de la commande (sans tenir compte de la gestion de la collecte) ne sera effectué qu'une fois celle-ci réceptionnée dans nos locaux et vérifié qu'elle est en parfait état.

RESOL est né en 1961, devenant depuis lors une référence dans le secteur de la transformation plastique au niveau de l'État, se distinguant par la fabrication de la première chaise monobloc en plastique injecté de l'État. Actuellement, RESOL s'impose comme un fabricant de produits plastiques à haute valeur ajoutée en matière de design, d'innovation et de technologie. Elle pilote à son tour les processus de développement, de fabrication et de commercialisation du mobilier, des accessoires de bureau et des processus techniques d'injection thermoplastique. A vocation internationale, nos produits et services sont présents dans plus de 100 pays à travers le monde, où nous exportons plus de 50% de notre production. Nous avons la plus large gamme de meubles et d'accessoires pour le secteur de l'hôtellerie et du bureau. De même, nous sommes leaders dans les produits pour la Grande Distribution, le Mobilier Design et les Accessoires et Infrastructures de Bureau, à travers les marques Barcelona Dd et Vilagrasa ; dans lequel nous avons la collaboration de prestigieux designers internationaux tels que Josep Lluscà, Joan Gaspar, Jorge Pensi, Ramon Isern ou Ricardo Bofill.