Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
I. Dans les 14 jours suivant la réception du produit
1. si le produit présente des problèmes de qualité, de fabrication et d'autres aspects ou problèmes causés par la logistique et le transport, vous pouvez nous contacter pour obtenir une étiquette de retour pour un retour gratuit (pour les pays qui ne peuvent pas fournir d'étiquette de retour, nous fournirons une adresse de retour et rembourserons les frais de retour).
2. S'il n'y a pas de problèmes de qualité, de fabrication ou de logistique avec le produit, vous demandez inconditionnellement de retourner le produit.Nous ne prendrons pas en charge les frais d'expédition pendant le processus de retour et vous serez responsable des frais de retour du colis. Le processus de retour dans cet exemple est le suivant.
① Contactez-nous pour obtenir l'adresse de retour (vous devez nous contacter pour nous informer afin d'obtenir l'adresse de retour).
② Renvoyez le colis (après avoir obtenu l'adresse de retour, vous devez vous assurer que le produit est en bon état et n'affectera pas les ventes secondaires, et renvoyer le colis dans les 3 jours).
③ Fournissez le lien de suivi logistique du colis retourné (vous devez fournir le lien de suivi logistique du colis retourné dès que possible après l'avoir envoyé).
④ Vérifiez le remboursement (après avoir reçu le colis retourné et vérifié qu'il est correct, nous vous rembourserons votre commande).

ii. Si plus de 14 jours se sont écoulés, le service de retour gratuit ne sera plus disponible.

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