Les locaux de cette entreprise sont situés à Poirino, Italie

91%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Emporio-Elettrico travaille dans le domaine des installations d'automatisation, de sécurité et des equipment electriques. Grâce à la vente en ligne, nous pouvons offrir un large éventail de produits selectioneé entre les meilleures marques. »

Évaluations clients (843)
Profile Image hervé.go 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 20/07/2016 Publié le 11/08/2016

Service un petit peu long que la moyenne, mais vendeur très réactif et de parole. Au final, je suis plutôt satisfait. Lire la suite
Profile Image PHILIPPE.C 6 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 05/07/2016 Publié le 31/07/2016

Marchand efficace et toujours de bon conseil, très réactif Lire la suite
Profile Image Bernard.D 3 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 11/07/2016 Publié le 28/07/2016

On m'avait annoncé une date de livraison entre le 19 et 21-07-2016. Donc je m'y suis préparé le plus possible en essayant d'être présent chez moi.Le 22-07-2016 n'ayant rien reçu dans ces dates, j'ai envoyé un email au marchand qui m'a répondu que le colis avait été envoyé avec 3 jours d'avance et que DHL était passé le 18-07-2016 donc personne à la maison mais aucun avis de passage dans la boite au lettres. J'ai donc cherché un numéro de téléphone DHL qui n'est pas facile à trouver car il y en a partout. J'ai quand même trouvé une demoiselle au téléphone ( surtaxé ) qui m'a donné réponse à ma question. Le colis avait été déposé dans un relais.Je l'ai récupéré le 23-07-2016.Je ne l'ai pas encore testé car l'ancien s'est remis à fonctionner. Lire la suite
Profile Image olivier.C 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 29/06/2016 Publié le 26/07/2016

je suis très décus du délais de livraison car je n'ais recus ma commande que le 19/07/2016 au lieus du 08/07/2016 comment que je sois crédible auprès de mon client j'espère avoir de vos nouvelle , mon portable 07/85/45/68/83 cordialement, SAS CLAUDEL Fermeture. Lire la suite
Profile Image jerome.g 2 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 02/07/2016 Publié le 20/07/2016

tout simplement parfait et au meilleur prix sur le web Lire la suite
Profile Image STEPHANE.M 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 03/07/2016 Publié le 19/07/2016

Emballage correcte et un message averti à temps du jour de livraison ! impeccable ! Lire la suite
Profile Image Thierry.G 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 01/07/2016 Publié le 19/07/2016

Commande par internet facile, produit envoyé rapidement Lire la suite
Profile Image Khalid.H 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 30/06/2016 Publié le 19/07/2016

Profile Image Alain.P 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/06/2016 Publié le 14/07/2016

Pièces manquantes dans première livraison mais très rapidement solutionner(. Super . Marchand sérieux et à l'écoute Lire la suite
Profile Image Gerard.B 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 22/06/2016 Publié le 09/07/2016

Emporio elettrico super contact très satisfait merci Cordialement Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Emporio-Elettrico srls utilise seulement les services de courrier international DHL.
    Les frais d'expédition sont facturés au client qui peut profiter des promotions et des escompte offerts.
  • Emporio-Elettrico srls utilise seulement les services de courrier international.
    Les frais d'expédition sont facturés au client qui peut profiter des promotions et des escompte offerts.

    Les délais de livraison sont les suivantes:
    - national: 1 jour de travail
    - national iles: 2 jours de travail
    - europe tranche 1 jusqu'au 2,5 kg: 1/2 jours de travail
    - europe tranche 1 au dessous de 2,5 kg: 2/4 jours de travail
    - autres pays en europe: 5 jours de travail
    - extra ue: 7 jours de travail

    Aprés l'expedition le client recevra à l'adresse indiqué les details et le lien direct pour suivre l'expedition.
    Emporio-Elettrico srls n'est pas responsable pour les disservices ou les retards imputable au courrier.
    Les couts de stockage pour ne pas avoir retiré le colis seront facturés au client.
    Le client s'engage à fournir correctement l'adresse avec les details compléts et/ou d'autres informations, afin d'assurer la livraison précise et ponctuel.
    Donner un numéro de téléphone peut garantir un contact direct avec le courrier et faciliter la livraison.
    En cas de reception des colis visiblement endommagés le client doit absolument signer la facture avec le mot "SOUMIS À UN CONTRÒLE". aprés le client doit communiquer entre 7 jours a Emporio-Elettrico srls la présence de matériel endommagé.
    Tous les achats seront envoyés avec réception fiscal, si le client à besoin d'une facture doit communiquer le detail tva.
  • Tous les achats seront envoyés avec réception fiscal, si le client à besoin d'une facture doit communiquer le detail tva.
  • Tous les produits vendus par Emporio-Elettrico srls sont couverts par 24 mois de garantie conformément au décret-loi 24/02. la garantie est appliqée de la maniére indiquée dans les documents à l'interieur du paquet.
    Emporio-Elettrico srls donnera à ses clients l'assistance nécessaire et l'indication de points de service autorisés.
    Le client peut demander à Emporio-Elettrico srls une réparation en garantie, le matériel en panne doit etre envoyé en port franc à notre entrépot avec une description détailée du défault relevé. Emporio-Elettrico srls s'engagera pour la réparation appropriée du produit endommagé et enverra en port franc au client le matériel réparé.
    Les frais pour la réparations non couvertes par la garantie seront communiquées au client à l'avence et en cas ou le client va accepter, les frais lui seront debités.
    Pour les produits en panne à la premiére utilisation, le client peut contacter Emporio-Elettrico srls que, à sa discretion, pourra remplacer le produit avec les memes caractéristiques ou superieures ou le rembourser hors frais de livraison.
    Pour tous les cas avec garantie le client doit envoyer le produit complet d'emballage et document à Emporio-Elettrico srls, si le produit est endommagé ou manipulé sera immédiatament exclu de la garantie.
    Emporio-Elettrico srls n'est pas responsable pour les temps de réparation dans les centres autorisés, mais s'engagera de solliciter pour une résolution rapide.

    Les conditions s'appliquent à tous les achats effectués par Emporio-Elettrico srls sur le site web www.emporio-elettrico.it
    Le rapport entre Emporio-Elettrico srls et le client s'entend satisfaisant des l'acceptation de l'ordre. Acceptation tacite doit être considérée sauf avis écrit du client.
    Le client déclare, pendant la phase d'achat, d'avoir compris et accepté tous les termes et conditions de vente et les modalités de paiement décrites ici.
    Non accepter les conditions de vente et de paiement annule la procédure d'achat.
    Les conditions générales peuvent etre modifiées par Emporio-Elettrico srls à tout moment avec l'engagement d'informer les clients le plus tôt possible selon les voies habituelles.
  • DROIT DE RETRACTATION
    Le client peut exercer le droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception des merchandise.
    Le droit consiste dans la faculté de restitution au vendeur du bien achetée et dans le remboursement relatif au prix d'achat intendu comme prix net hors taxes supplementaires, emballage, travail et transport.
    en particulier, le consommateur qui veut exercer le droit de rétractation devra envoyer à Emporio-Elettrico srls ( gérant du magasin électronique ) une communication dans 10 jours de la réception des biens.
    l'avis de retrait doit etre envoyée par lettre recommandées avec avis de réception, par télégramme ou par fax dans le 48h à l'adresse indiquée:
    Emporio-Elettrico srls
    via Tetto Nuovo 43
    10046 Poirino ( to )
    Italie
    Tel. 0039 (0)11 9430683
    Fax. 0039 (0)11 9461792

    La communication doit avoir les codes des articles qui le consommateur veut retourner, les coordonneés bancaires pour le remboursement et une copie de la facture jointe a l'expedition avec écrit " exercice du droit de changement d'avis en date gg/mm/aa suive par la signature.
    les consommateurs doit retourner du magasin en question à l'adresse indiquée les produits parfaitement embalées et en bon état dans 14 jours de la date de réception.
    Les frais de livraison seront payés par le consommateur.
    Les materiaux doivent étre retournés en parfait état dans ses emballage d'origine et sans aucune violation.

    Eexclusion du droit de rétractation ( art. 5 paragraphe 3 D.Lgs 185/99 )
    Le droit de rétractation s'applique aux personnes physiques ( consommateur ) qui agissent à des fins qui peuvent etre considéré étranger à la propre activité commerciale.
    Sauf differents accords le consommateur ne peut pax exercer le droit de rétractation pour les contracts da:
    - fourniture de biens et services dont le prix dépend des fluctuations di marché financier que le fournisseur est incapable de controler.
    - fourniture de biens sur mesure ou nettement personalisée ou qui par leur nature ne peuvent pas etre retournes parce-que ils peuvent se détériorer et s'altérer.
    - fourniture de produits audiovisuels et de software vendus scellé et ouvert par le consommateur.
    - fourniture des journaux, periodiques et magazines.
    - services de pari et de loterie.
  • Emporio-Elettrico srl
    via Tetto Nuovo 43
    10046 Poirino ( to )
    Italie
    Tel. 0039 (0)11 9430683
    Fax. 0039 (0)11 9461792
    contact@emporio-elettrico.fr