Les tarifs de livraison comprennent l’emballage, la manutention et les frais de livraison sont fréquemment mis à jour et sont consultables

Les tarifs de livraison comprennent l’emballage, la manutention et les frais de livraison sont fréquemment mis à jour et sont consultables. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids et le volume .
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquez lors de votre commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quittés de la société.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’a titre indicatif. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine. Pour chaque article, les délais de livraisons sont indiqués en nombre de jours ouvrés. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur volume, le délai de livraison est basé sur le délai indiqué le plus long. La société Alucouleur se réserve toutefois le droit de fractionner les livraisons.
En cas de retard inhabituel, un e-mail vous sera alors adressé. Votre colis est expédié a vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant nos produits. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
L’acheteur s’engage à être présent à la date convenue avec la société de livraison pour réception de la commande. En cas d’absence non motivée, la société Alucouleur sera en droit de facturer un nouveau transport.

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros et toute taxes comprises.
Les commandes doivent être réglées en Euros. , . La société Alucouleur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité.
Alucouleur se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'erreur . Les produits demeurent la propriété de la société Alucouleur jusqu'au complet paiement de la commande.
Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
- Le retour des produits doit être fait dans un délai de 14 jours maximum à réception de votre commande.
- Le remboursement ne sera fait qu’ à réception du produit via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
- L'article doit être dans son emballage d'origine (non déchiré), sans trace d’usure et protections en métal
- Nous vous conseillons d'effectuer votre retour avec un numéro de suivi afin de conserver une preuve de votre dépôt (ex : colissimo).
- Le retour est à votre charge (Hors erreur de préparation du vendeur).

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