Les locaux de cette entreprise sont situés à Vénissieux, France

Parole de marchand

« Lookshop est spécialisée depuis plus de 4 ans dans la vente en ligne de produits innovants et tendance essentiellement dans la catégorie Maison & Jardin.Maîtrisant la chaîne logistique de bout en bout, notre expérience dans le e-commerce nous permets d'assurer une centaine de commandes quotidienne. Nous disposons d'un service client réactif et joignable du Lundi au Vendredi ( Numéro non surtaxé ). »

Boutayeb Hicham , Gérant

Conditions de ventes détaillées
  • Lookshop vous propose la livraison offerte en France pour toute commande supérieure à 99€.
  • Toute commande passée sur le site et dont le statut du produit est indiqué "en Stock" est livrée via transporteur GLS ou La poste chez vous dans un délai de 24h à 72h, hors week-end et jours fériés (hors délai de préparation et sous réserve de disponibilité des produits).
    Votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9h et 13h, en mains propres et contre signature.
    En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
    Une fois votre colis expédié, un numéro de colis vous est communiqué par mail vous permettant ainsi de suivre l’avancée de votre colis
  • Retour Gratuit
    Retournez gratuitement vos articles si celui est ci est différent de la description annoncée lors de l’achat en choisissant le remboursement sous forme d’avoir lors de l’enregistrement de votre retour dans « Mon compte ».
    Les retours devront être effectués via La Poste en utilisant l’étiquette prépayée fournie lors de votre demande de retour.
    L’avoir sera disponible dans votre compte client 48 heures suivant la réception de votre retour.
    Cette offre est valable pour les retours effectués depuis la France Métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et Monaco.