Les locaux de cette entreprise sont situés à Bélesta, France

97%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« <p>PLANETE-AIR- Revendeur distributeur de climatiseurs réversible inverter, distribue les marques suivantes : Daikin, GREE, Mitsubishi Electric, Toshiba, Fujitsu, Samsung</p> »

Évaluations clients (257)
Profile Image chiheb-mn 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 17/11/2018 Publié le 23/11/2020

Profile Image benoit-bu17 6 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 20/05/2018 Publié le 17/11/2020

Aucun probleme Lire la suite
Profile Image Ludovic.H357 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 03/11/2020 Publié le 16/11/2020

Bon marchand et rapide Lire la suite
Profile Image christian-no38 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 27/09/2020 Publié le 06/11/2020

pas de problème Lire la suite
Profile Image Christelle.J176 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 20/10/2020 Publié le 27/10/2020

Profile Image Wenceslas.V 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 18/10/2020 Publié le 20/10/2020

Parfait reçu dans les temps et bien emballé. Lire la suite
Profile Image Didier.S108 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 10/10/2020 Publié le 19/10/2020

il manque des pièces Lire la suite
Profile Image marie-louise-ro170629 5 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 20/02/2020 Publié le 14/10/2020

Je recommande Lire la suite
Profile Image Claude.L785 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 26/09/2020 Publié le 07/10/2020

Rare les sites qui livrent aussi rapidement. Commandé le dimanche reçu le mardi Lire la suite
Profile Image Peter.M1069 9 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 29/06/2020 Publié le 06/10/2020

Livraison rapide et prix très bon marché Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • La livraison sera effectuera à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande ou en retrait
    magasin dans le dépôt de PLANETE-AIR.
    Ces délais ne constituent pas des délais de rigueur et la société PLANETE-AIR ne pourra voir sa
    responsabilité engagée à l’égard de l’Acheteur en cas de retard de livraison n’excédant pas un mois.
    En cas d’événement exceptionnel tel que grèves, blocages du port, conditions climatiques … la
    responsabilité de PLANETE-AIR ne pourra être engagée en aucune manière.
    En cas de retard supérieur à deux mois, l’Acheteur pourra demander la résolution de la vente.
    Pour les contrats conclus avec les consommateurs dont le prix excède 500 €, si PLANETE-AIR ne s’est pas exécuté dans le délai d’un mois, l’acheteur pourra exiger d’exécuter le contrat dans un délai raisonnable et à défaut, résoudre le contrat.
    Veuillez contrôlez vos colis lors de la livraison, en cas de colis défectueux veuillez le préciser sur le récépissé de livraison.
  • Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande conformément aux tarifs mentionnés au barème ci-joint et, le cas échéant, dans la proposition commerciale adressée au client.
    Les prix s’entendent emballage compris. En cas de demandes particulières de l’Acquéreur concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par PLANETE-AIR, les coûts y liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire.
  • Le consommateur dispose de 14 jours pour renvoyer le produit acheté :
    À compter de la date de livraison ou de facture (vente à distance).
    À compter de la signature du contrat (vente à domicile).
    Attention ! Le retour du produit est à la charge de l'acheteur.
    Les retours doivent être dans l’état neuf sans ouverture des colis livrés, ils doivent être retournés dans l’état de l’envoi « neuf », dans le cas contraire ils seront refusés et retournés à l’acheteur.
    En cas de vice apparent ou de non-conformité des produits livrés, dûment constatés par PLANETE-AIR, l’acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit, ou le remboursement des produits, au choix de PLANETE-AIR, à l’exclusion de toute indemnité ou de dommages-intérêts.

    Conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code de la consommation qui confèrent un droit de rétractation au client, celui-ci dispose d'un délai de 14 jours francs à compter du jour de la livraison du produit acheté sur le site pour retourner ledit produit complet dans son emballage d'origine à PLANETE-AIR pour remboursement du ou des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
    Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
    Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.
    PLANETE-AIR n'acceptera toutefois le remboursement des produits que si toutes et chacune des conditions suivantes sont remplies :
    Le retour des produits doit être effectué dans les délais prescrits au premier paragraphe de cet article, via une demande écrite effectuée dans la rubrique « Retour » de l'espace client PLANETE-AIR
    Le produit doit être retourné en l'état neuf et dans son emballage à l'adresse indiquée avec le numéro de retour communiqué par le client.
    le produit ne doit pas présenter de traces d'usures ou d'utilisation, autre que résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit
    Tout produit qui aura été abîmé ne sera ni remboursé ni échangé.
    Le client dispose d'un délai de 14 jours pour restituer le produit acheté. En cas de litige, le client doit pouvoir fournir la preuve de l'expédition. Les frais et les risques relatifs au retour du produit sont à la charge exclusive du client.
    A réception du produit renvoyé par le client, PLANETE-AIR adressera par e-mail, une confirmation de réception dudit produit. L'usage du droit de rétractation donne droit à un remboursement -via le mode de paiement qui aura servi initialement au paiement du produit par le client- dans un délai de 14 jours maximum après l'envoi de la confirmation de réception du produit au client.
    Toutefois, le remboursement peut s'effectuer sous une autre forme sur proposition de PLANETE-AIR ou du client et avec accord écrit de l'autre partie.
    PLANETE-AIR s'engage à rembourser au client la totalité des sommes versées.
    Selon la réglementation en vigueur, PLANETE-AIR n'est pas tenu d'offrir la possibilité d'un délai de rétractation lors d'un retrait et achat de produits à son point de retrait Toulousain ou Revelois.
    Signature précédée de la mention « lu et approuvé »
  • Le bénéfice de la garantie de l’acheteur est personnel à l’acheteur et ne peut être cédé sans l’accord de PLANETE-AIR. Sauf prescription contraire précisée sur la facture, les appareils sont garantis 3 ans pièces et 5 ans compresseur, et hors frais de déplacement à compter de la facturation.
    Cette garantie est limitée aux pièces reconnues défectueuses par la société PLANETE-AIR.

    Attention, pour les climatiseurs pré chargés en Gaz R410A : Article R543-78 du code de l'environnement impose, la mise en service par un professionnel agréé avec une attestation de capacité de manipulation des fluides.

    JORF n°0302 du 30 décembre 2015 page 24819. Décret n° 2015-1790 du 28 décembre 2015 relatif à certains fluides frigorigènes et aux gaz à effet de serre fluorés, nécessitent de faire appel à une entreprise titulaire d'une certification réglementaire, appelée << attestation de capacité >>, pour effectuer leur assemblage. << Cout d'une mise en service, environ 200€ TTC avec la garantie du professionnel qui suit ! >>La loi F-Gas vous oblige à souscrire la mise en service OU de faire réaliser la mise en service par une entreprise qui possède l'attestation de capacité des fluides.