Les locaux de cette entreprise sont situés à Andrézieux Bouthéon (42), France

81%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Les Outillages de Saint-Etienne (OSE), situés près de Saint-Etienne dans la Loire, existent depuis 1982. Entreprise familiale, ils proposent une large gamme de produit, de l’entretien de la maison à l’aménagement du jardin. OSE met son expertise dans un outillage performant et un service-client de qualité. »

Évaluations clients (9647)
Profile Image David.P4128 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 06/09/2020 Publié le 23/09/2020

Taille non adaptée à la commande, site non fiable. Lire la suite
Profile Image Mario.V69 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 20/09/2020 Publié le 23/09/2020

c'est quoi ce livreur il devais me livrer aujourd'hui (envoie d'un mail de confirmation de leur part) j'ai téléphoné 2 fois à la plate forme predict cois shopix il m'on répondu pas de problème vous serez livré au plus tard à 18 heures il est 19 heures15 j'ai attendu toute la journée c'est une honte même pas livré alors qu'il m'ont certifié d'être livré aujourd'hui c'est qui c'est livreur même pas une excuse un appel pour la non livraison Lire la suite
Profile Image MIREILLE.B 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 11/09/2020 Publié le 23/09/2020

J'attends une réponse au sujet des 9 attaches manquantes Lire la suite
Profile Image Fabrice.F495 8 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 18/08/2020 Publié le 23/09/2020

Profile Image cécile-bo84 8 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/07/2020 Publié le 23/09/2020

Livraison rapide et efficace. Produit livré conforme et en parfait état. Conforme à la fiche produit et facile à mettre en marche. Ai déjà commandé d'autres articles via ce marchand, RAS Lire la suite
Profile Image Olivier.M948 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 01/09/2020 Publié le 23/09/2020

pneu qualités a voir Lire la suite
Profile Image Jean-christophe.R12 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 14/09/2020 Publié le 23/09/2020

Livraison lamentable avec produit lancé par-dessus le mur avec l’un des 3 boutons cassé. J’ai du le bricoler car usage impératif le lendemain !!! Lire la suite
Profile Image Camille.P511 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 13/09/2020 Publié le 23/09/2020

Rien à dire Lire la suite
Profile Image joel-gi22 7 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 14/09/2020 Publié le 23/09/2020

délai respecté. Lire la suite
Profile Image Zina.L 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 14/09/2020 Publié le 23/09/2020

Livraison rapide et conforme Produit non conforme déçu Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Garantie contractuelle :

    Nos produits sont garantis pièces et main d'œuvre pendant 4 mois à compter de leur date d'achat. La garantie se limite expressément et, à notre choix, à la remise en état ou au remplacement des pièces reconnues par nous comme étant défectueuses, main d'œuvre comprise. Pour bénéficier de la garantie, il est nécessaire de présenter la facture du Produit et de faire un retour postal. Au-delà de la première année d'achat, l'acheteur bénéficie, en outre, de la garantie éventuellement offerte par le constructeur et exécutée par ce dernier. Les détériorations et défauts provoqués par l'usure naturelle ou par accident extérieur, ou encore par une intervention technique d'un tiers ou de l'acheteur sont exclus de la garantie. Tout matériel étant détérioré physiquement n'est plus sous garantie.

    Si vous constatez une détérioration du produit due au transport à réception du colis, il faut impérativement faire établir un constat d'avaries et mettre des réserves de déballage auprès de la poste.

    Si vous n'avez pu le constater en présence du livreur, faites-en la demande express dans les 24H suivant la réception du colis avec votre numéro de suivi.

    Sans cette déclaration d'avaries, notre responsabilité ne pourra pas être engagée en cas d'avaries dues au transport.
  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à partir de date de réception du produit.

    Nous vous remboursons votre commande, à l'exception des frais de port de retour qui restent à la charge de l'acheteur. Toute reprise acceptée par Shopix occasionne après vérification des produits retournés soit un remboursement soit un échange de produits. En cas d'échange de produits, les frais d'envoi du nouveau produit choisi par l'acheteur sont à la charge de Shopix. La différence de prix des produits est soit remboursée à l'acheteur si le prix du nouveau produit choisi est moins élevé que celui commandé à l'origine, soit devra être réglée par l'acheteur si le prix du nouveau produit choisi est plus élevé que celui commandé à l'origine. Les produits devront être retournés à l'adresse :

    Shopix
    rue Pierre Georges Latécoère
    BP 86
    42162 Andrézieux Bouthéon Cedex
  • Shopix
    rue Pierre Georges Latécoère
    BP 86
    42162 Andrézieux Bouthéon Cedex