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66%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (337)
Profile Image richard-ma155 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 22/06/2019 Publié le 15/08/2019

produit un peu fragile Lire la suite
Profile Image blandine.h 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 12/07/2019 Publié le 14/08/2019

Profile Image JACQUES.S 7 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 22/06/2017 Publié le 13/08/2019

En ce qui concerne le produit il n'a pas durer dans le temps peut-être un défaut ou une erreur de notre part Lire la suite
Profile Image evelyne-ch52 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 04/06/2019 Publié le 13/08/2019

problème qui traine , toujours pas de retour pour que le produit fonctionne. Lire la suite
Profile Image éric-at5 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 03/08/2019 Publié le 13/08/2019

Produit conforme à l'original. Livré avant la date prévue. Lire la suite
Profile Image thierry.de236 16 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 26/07/2019 Publié le 09/08/2019

Bonjour. Le marchand est sérieux malgré son thermomètre qui est totalement faux dans les indications. Salutations. Lire la suite
Profile Image Jack_ouille 6 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 30/07/2019 Publié le 09/08/2019

j'ai réceptionné un colis en parfait état, donc transport correct. Par contre le matériel dans la boite fournisseur (la bande de sécurité en place) était en vrac, aucun calage. c'est désastreux pour du matériel à ce prix. De ce fait, je formule une réserve sur le bon fonctionnement. j'ai des photos pour confirmer mes affirmations. Lamentable de voir ce type de conditionnement. il n'y a pas de notice de montage ni d'utilisation. la c'est vraiment navrant, j'ai presque envie de tout renvoyer aux frais du fournisseur. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, merci pour ces informations, nous allons faire remonter ces informations. Nous ne pouvons contrôler l'ensemble des produits et c'est la première fois que nous avons ce retour. Les produits sont toujours bien emballé et bien protégé. Nous vous envoyons une notice par mail. Cordialement,
Profile Image Anthony.T47 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/07/2019 Publié le 06/08/2019

tres content Lire la suite
Profile Image blandine.h 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/07/2019 Publié le 29/07/2019

Aucun je ne le connais pas. Lire la suite
Profile Image CLAUDE.T 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 13/07/2019 Publié le 29/07/2019

rien à redire Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Les livraisons s’effectuent en France Métropolitaine, en Corse et en Belgique.
    La livraison est offerte à partir de 150 euros TTC d'achat en France Métropolitaine hors barrière de sécurité beethoven.
  • Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

    Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et peuvent varier d’un jour à l’autre en fonction de la saison.
    Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, l'acheteur pourra annuler sa commande par lettre recommandée avec Accusé de Réception. Une fois la lettre réceptionnée par Home piscine, la commande sera considérée comme annulé et l'acheteur remboursé sous un délai de 14 jours.

    Home piscine ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tout événement échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui retarderaient ou empêcheraient la livraison des produits commandés.

    En cas de paiement par chèque ou virement, la commande sera traitée à réception du règlement. En conséquence, les délais de livraison annoncés sur notre site seront prorogés du délai d’acheminement du dit paiement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
  • Conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation français, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception ou de retrait du colis pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

    Le droit de rétraction directement par email à l’adresse suivante : sav@homepiscine.com
    Lorsque le droit de rétractation est exercé par le client, Home piscine s’engage à rembourser le client au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception du (des) produit(s) retourné(s).
    Le remboursement sera réalisé par le même moyen de paiement utilisé par l'acheteur lors de sa commande sauf accord de l'acheteur pour un autre mode de remboursement dans la limite des moyens de paiement disponible du marchand.

    Les frais de retour et démarches administratives restent à la charge de l'acheteur. En aucune circonstance Home piscine ne pourra donc être tenu de gérer le retour des produits.
    Lors du retour, le client engage sa responsabilité en cas de dépréciation du(es) produit(s) concerné(s).

    Pour les produits inférieurs à 30 kg, le retour peut être réalisé via la poste ou un prestataire équivalent.
    Pour les produits supérieurs à 30 kg ou pour les produits considérés comme hors norme par la poste ou un prestataire équivalent, nous recommandons un retour avec un prestataire spécialisé.
    Pour connaître le coût de retour en France métropolitaine pour ce genre de produit contacter nous par mail à sav@homepiscine.com ou par téléphone au 0 800 400 218

    Pour effectuer le retour, le client doit retourner sa marchandise dans l’emballage d'origine, en parfait état, non utilisée et accompagnée de tous les accessoires et notices éventuels, de la ou les factures concernées. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.
    Après réception des marchandises et vérification du bon état de celles-ci, Home piscine procèdera au remboursement des sommes perçues.

    Les produits peuvent être renvoyés à l’adresse de retour indiquée :
    Homepiscine
    92 avenue Louison Bobet

    Z I des bois de Grasse

    06130 GRASSE

    En l’absence de l’envoi d’un email informant votre volonté de vous rétracter dans le délai imparti prévu par l’article L 121-20-2 du code de la consommation, le retour du produit ne pourra être traité.
  • Une équipe à votre écoute
    Depuis 2009, Home Piscine vous conseille et vous oriente dans votre choix d’achat de piscine hors sol et accessoires au meilleur prix. Entreprise jeune, dynamique et à taille humaine, nous mettons un point d’honneur à répondre au mieux aux exigences de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.

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