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Les locaux de cette entreprise sont situés à Wambrechies (59), France

79%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Avec une équipe jeune et dynamique Alice’s Garden suit les tendances et vous propose une large gamme de produits modernes. Chacun peut trouver un article à son goût. »

Kevin HA, Gérant

Évaluations clients (7248)
Profile Image quartier-sy 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Je suis pas satisfaite de ce marchand, finitions médiocres et emballage encore pire. Lire la suite
Profile Image Lionel.S95 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Profile Image alexandre-de37 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Changer de service de livraison car celui-ci est complètement inefficace concernant les prises de rendez-vous non honorés Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour , Je suis sincèrement navré que vous ayez rencontré des soucis lors de la livraison de votre produit. Nous transmettons vos remarques à notre service transport pour que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour le contretemps. Belle journée, Les Monos Alice's Garden.
Profile Image sébastien-ri76 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

En attente de remboursement ou remplacement Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, je suis navré de vous lire, veuillez nous excuser pour le problème. Avez-vous contacté notre SAV ? Notre équipe est à votre disposition. Belle journée, Les Monos Alice's Garden.
Profile Image Anthony.M361 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Rien à redire ! Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour et merci pour ce retour ! Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question à l'avenir. Belle journée, Les Monos Alice's Garden
Profile Image René.B 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 21/05/2019

Parfait, même la livraison a été effectuée plutôt que prévue. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour René, Quel plaisir de vous lire, je suis ravi que le produit vous plaise et que la livraison ait été effectuée rapidement. Bonne journée, Les Monos Alice's Garden.
Profile Image Patrick.D743 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 20/05/2019

je lui ai demandé si un pack de lames etait dispo je n aiis pas encore eu de reponse Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour Patrick, Merci pour ces 4 étoiles. Des lames sont disponibles, les avez-vous trouvées ? Belle journée, Les Monos Alice's Garden.
Profile Image Marie ange.H3 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 20/05/2019

Colis déposé dans le jardin non cloturé sans avis de passage; résultat nous l'avons trouvé par miracle intact trois jours plus tard car nous etions absents. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Je suis navré de vous lire et de constater que la qualité de livraison n'ait pas été au rendez-vous... Nous ferons mieux la prochaine fois, c'est promis ! Belle journée, Les Monos Alice's Garden.
Profile Image Anne.G167 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 20/05/2019

Information sur le suivi du colis Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour Anne, Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Merci pour votre retour. A très vite, Les Monos Alice's Garden.
Profile Image Jennifer.L106 7 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 21/05/2019 Publié le 20/05/2019

Livraison rapide , sérieux Rien à redire que du plus merci au vendeur Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour Jennifer, Waouh ! Quel beau commentaire :) C'est un plaisir de vous lire. Passez une bonne journée, Les Monos Alice's Garden.
Conditions de ventes détaillées
  • La livraison est offerte.
  • Livraison volumineuse

    Compte à rebours : 7 à 10 jours ouvrés. Notre transporteur vous contactera pour convenir d’une date de rendez-vous.
    A noter : Suivant la dimension de votre colis, deux livreurs pourront être mobilisés. Certains salons ont un volume maous costaud équivalent à 4 frigos américains !


    Livraison express

    Compte à rebours : 2 à 4 jours ouvrés sans prise de rendez-vous.
    A noter : Le livreur passe en journée et vous dépose le colis au pas de porte, en cas d’absence un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres sur lequel figure des solutions pour récupérer votre colis.
  • L’Acheteur prend contact avec le Vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie monEchelle. L’Acheteur retourne le produit à l'adresse du vendeur, il ajoutera un document avec son numéro de commande.
    L’Acheteur devra impérativement communiquer le numéro de suivi du colis dès son expédition au Vendeur.
    Dès réception du colis, et après vérification du produit, le vendeur demande de procéder au remboursement du produit.
  • Alice's Garden - Walibuy
    Siret : 51804701400049
    Capital social : 578.930 euros.
    270 Avenue de l'Espace
    59118 Wambrechies
    France