Kangui

Nous avons choisi de ne pas inclure le coût de la livraison au tarif de vente pour une parfaite transparence. Vous connaissez ainsi le prix réel des articles choisis et le coût du port. Le tarif de votre livraison est défini en fonction : - du nombre de colis et leur taille - du poids total de votre commande - de la destination. Les frais de livraisons indiqués sur la page produit s’entendent pour toute livraison normale en France métropolitaine. Le prix de votre livraison est calculé dans votre panier en fonction du poids total de votre commande et de votre adresse de livraison. Les spécificités de certaines localités occasionnent un coût supplémentaire (Corse, Iles, montagne, Belgique,...) le cas échéant vous en êtes informés lors du processus de commande. Le montant du port de nos trampolines peut, parfois, paraître élevé mais sachez qu’il est fonction du poids et nos trampolines sont plus lourds que ceux généralement proposés. Nous en profitons pour vous rappeler que le poids est un critère important de qualité

L’équipe Kangui met tout en œuvre pour préparer votre commande avec le plus grand soin. L’expédition, sans avis contraire lors de votre commande, aura lieu sous 24h à 48 heures maximum (jours ouvrés) à réception de votre règlement. Le jour de l’expédition, vous serez informé par mail et trouverez votre facture en pièce jointe. Rappel : les livraisons s'effectuent en bordure de propriété ou au pied de l'immeuble. A noter qu’un rendez-vous se fixe à la journée et qu’il est possible que le transporteur ne soit pas en mesure de vous donner de créneau horaire plus précis, en fonction des volumes pris en charge, des conditions de circulation, etc… Pour la prise en charge de votre commande avec un suivi optimal de l'expédition à la livraison, nous avons choisi des transporteurs de confiance Rappel : Les délais de livraison indiqués sur le site lors de votre commande sont indicatifs. Les retards de livraison ne peuvent, en aucun cas, nous exposer à des pénalités, des dommages intérêts ou des annulations de commandes.

Les prix indiqués sont en euros et TTC mais hors frais de livraison (sauf indication contraire). Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans avis préalable. Nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande. Pour toute commande ultérieure, les conditions antérieurement consenties ne peuvent être revendiquées.

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Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
Au moment de la livraison, il est important de conserver les emballages des articles. En effet, les produits retournés doivent impérativement nous être envoyés dans leur emballage d’origine. 1 Colis non ouvert, non déballé : Droit de Rétractation Conformément à l'article L.121-21-2 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du bien non ouvert, non déballé. Pour cela, vous devez informer la société Kangui en lui adressant le formulaire de rétractation dûment complété disponible ici : www.kangui.com/retractation A compter de l’envoi du formulaire, vous disposez de 7 jours calendaires pour retourner la marchandise en parfait état dans son emballage d’origine. Le colis doit être non ouvert, non déballé. Les articles retournés sans avoir précédemment adressé le formulaire de rétractation ou les articles ayant été déballés, montés, incomplets ou endommagés… ne seront pas repris dans le cadre du droit de rétractation. RAPPEL : article L221-23 du code de la consommation : « Les frais de livraison à votre domicile sont remboursés, le consommateur supporte cependant les coûts directs de renvoi des biens. » Vous pouvez gérer vous-même le retour de vos produits et les retourner à l’adresse suivante : Kangui SAS – 16 Impasse du Bourny – ZI du Bourny – 53000 LAVAL- France Tout retour (effectué par vos soins ou par Kangui) engage les frais de reconditionnement Le remboursement de votre commande sera effectué sous un délai de 14 jours après vérification de l’état de la marchandise, déduction faite des frais de reconditionnement et de retour. 2 Colis ouvert, déballé: Conditions de retour ou d’échange Si vous vous êtes trompés de taille, de modèle ou si le produit ne vous convient pas, contactez-nous pour le retour du produit dans son emballage d’origine : - Vous choisissez l’échange : celui-ci sera effectué à réception de l’envoi d’origine, déduction faite des frais d’expédition, de reconditionnement et des frais éventuels de remise en état (produit abimé, pièces manquantes…).Si vous souhaitez confier le retour de votre produit à Kangui, un devis sera établi. - Vous choisissez le remboursement : celui-ci sera effectué sous 8 jours ouvrés maximum à réception de la marchandise, déduction faite des frais d’expédition, de reconditionnement et des frais éventuels de remise en état (produit abimé, pièces manquantes…). Si vous souhaitez confier le retour de votre produit à Kangui, un devis sera établi. Tout retour (effectué par vos soins ou par Kangui) engage les frais de reconditionnement Indépendamment de la garantie commerciale offerte par Kangui, et conformément à la réglementation, la société s'engage à respecter ses obligations relatives aux garanties attachées aux produits vendus sur son site conformément aux dispositions du code de la consommation et du Code Civil. Pour faciliter le traitement des réclamations concernant toutes opérations hors garantie, il est préférable que vous vous manifestiez près de notre service commercial dans un délai de 15 jours maximum. Pour les réclamations transports, nous vous rappelons que, même expédiées franco, nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas d’avaries, retards ou manquants, le client doit immédiatement faire les réserves, avec toutes indications précises sur le bordereau de livraison du transporteur. Il doit ensuite faire valoir ses droits dans les délais légaux, à l’égard du transporteur, seul responsable, en lui confirmant les réserves par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise. Pour toute contestation de quelque nature que ce soit, le tribunal de Commerce de Laval (53) sera seul compétent même en cas d’appel en garantie ou pluralité de défendeurs.

KANGUI SAS au capital de 135000€ Immatriculée au registre de commerce de Laval sous le numéro B 421 608 290. Siret 421 608 290 00035 TVA : FR 75 421 608 290 SAS KANGUI, 16 impasse du Bourny 53000 LAVAL – France Directeur : Monsieur LANDAIS Frédéric