Les locaux de cette entreprise sont situés à Lyon, France

Parole de marchand

« MisterMateriaux.Com est une entreprise française spécialisée dans la distribution de produits et de matériels de construction, plomberie, chauffage, fixation & outillage sur Internet. Notre offre de plus de 25 000 références au meilleur prix est aussi bien destinée aux professionnels du bâtiment qu’aux particuliers bricoleurs, et bénéficiez de la performance de notre logistique vous assure une livraison en 24H dans toute la France pour toute commande avant 17h »

Évaluations clients (16)
Profile Image Valerie.G822 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 05/10/2020 Publié le 21/10/2020

très satisfaite ,livraison dès le lendemain ,super surprise. Lire la suite
Profile Image Francois.C407 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/09/2020 Publié le 19/10/2020

emballage laissant à désirer Lire la suite
Profile Image Aqua sun.P 4 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 24/09/2020 Publié le 19/10/2020

Tous le service sont bon Lire la suite
Profile Image régis-bo63 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 22/09/2020 Publié le 16/10/2020

Profile Image johann-th2 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 20/09/2020 Publié le 15/10/2020

Profile Image jlou83110 18 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 23/09/2020 Publié le 15/10/2020

Conforme. Livraison un peu lente Lire la suite
Profile Image philippe-be224 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 03/10/2020 Publié le 14/10/2020

Oui. Mano mano c'est sérieux Lire la suite
Profile Image Richard.W678 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 28/09/2020 Publié le 14/10/2020

Great service Thank you Lire la suite
Profile Image steeve-ch 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 27/09/2020 Publié le 13/10/2020

Profile Image philippe.sa30 5 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 30/09/2020 Publié le 09/10/2020

Très satisfait. Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • La livraison des Produits est limitée uniquement à la France métropolitaine (Corse incluse).

    La livraison est réalisée par un transporteur privé indépendant de MISTER MATERIAUX, à l’adresse indiquée par le Client lors de la passation de sa commande. Elle est effectuée au pied de votre immeuble.

    Les frais de livraison sont indiqués au Client au moment de la validation de son panier et, en tout état de cause, préalablement à la validation de sa commande.

    ADRESSE DE LIVRAISON DES PRODUITS
    Le Client a la possibilité de faire livrer sa commande :

    à son domicile, à l’adresse qu’il renseigne lors de la passation de la commande.
    à une autre adresse de son choix, en France métropolitaine (Corse incluse).
    dans un relais colis dont la liste exhaustive sera affichée lors du choix de l’adresse de livraison.
    DÉLAIS DE LIVRAISON DES PRODUITS

    Les commandes des Produits en stock sont livrées dans les délais indiqués sur le Site, ce délai pouvant atteindre 7 (sept) jours ouvrables dans des cas exceptionnels liés à la disponibilité des Produits ou des conditions de transport notamment.

    Les commandes des Produits expédiés directement depuis les usines sont livrés dans les délais indiqués sur le Site, ce délai pouvant atteindre 8 (huit) semaines dans des cas exceptionnels liés à la disponibilité des Produits ou des conditions de transport notamment.

    Le Client a la possibilité de suivre l’état d’avancement du traitement de sa commande à partir de son compte client sur le Site.

    En cas de retard dans la livraison, le Client en sera informé dans les plus brefs délais par courriel ou SMS à l’adresse ou au numéro de téléphone indiqués sur son compte client.

    MISTER MATERIAUX ne pourra être tenue responsable en cas de retard, de mauvaise exécution ou d'inexécution imputable au Client, à un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à la force majeure.

    En cas d’absence du Client au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé à l'adresse de livraison et un nouveau rendez-vous devra être pris par le Client. A cette fin, le Client devra impérativement prendre contact avec la société de transport pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait dans l’agence du transporteur la plus proche.

    A défaut de réception des Produits ou de retrait de ceux-ci à l’agence du transporteur, dans un délai de 7 (sept) jours suivant l’avis de passage laissé à l’adresse de livraison, les Produits seront retournés au dépôt expéditeur, au frais du Client. Les frais de retour, d’un montant forfaitaire de 30 (trente) euros T.T.C. seront déduits du montant du remboursement de la commande.
  • n application de la règlementation applicable en matière de données personnelles, le Client dispose des droits d’interrogation, d'accès, de rectification et d'opposition pour des motifs légitimes relativement à l’ensemble des données le concernant ainsi qu’un droit d’opposition à la prospection commerciale de MISTER MATERIAUX et/ou de ses partenaires. Le Client dispose également du droit de formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de ses données postmortem.

    Le Client peut exercer l’ensemble de ces droits, en adressant sa demande, accompagnée d’un titre d’identité signé, par courrier postal adressé à :

    MISTER MATERIAUX – Service du DPO
    33 rue de la République
    69002 LYON

    S’il est concerné par la prospection téléphonique, le Client peut également s’opposer à l’utilisation de son numéro de téléphone par des partenaires de MISTER MATERIAUX en s’inscrivant gratuitement sur le site www.bloctel.fr.

    DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

    Les données personnelles recueillies par MISTER MATERIAUX dans le cadre de la création de son compte client et de la passation de commande de Produits sont conservées pour le temps nécessaire à la gestion des commandes et des droits qui y sont associés (garanties, etc.), à la gestion de la prospection commerciale, etc.

    Certaines données personnelles seront également conservées par MISTER MATERIAUX dans les délais qui lui sont imposées par la législation afin de répondre à ses obligations légales.

  • En cas de retard de livraison (hors cas de force majeure, autrement dit un événement extérieur, imprévisible et irrésistible), le Client pourra :

    soit demander d'être livré dans un délai supplémentaire raisonnable,
    soit demander l'annulation du contrat « par lettre recommandée avec avis de réception à notre adresse ou par courrier électronique depuis son interface client ».
    Si la livraison n'a toujours pas eu lieu après le nouveau délai convenu, ou dans les 7 jours après la demande de dénonciation du contrat, la Société procédera à l'annulation du contrat et au remboursement de la marchandise concernée sous 14 jours.

    MISTER MATERIAUX ne pourra en aucun cas être tenu responsable de majoration, frais ou pénalités complémentaires liées au retard de livraison.
  • MISTER MATERIAUX – Service du DPO
    33 rue de la République
    69002 LYON