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Parole de marchand

« Ecoland's est une entreprise de professionnels du bâtiment spécialiste en plomberie chauffage et salle de bains qui vous propose plus de 25000 références dans l'univers du bricolage et 5000 dans l'univers de l'habitat. »

Conditions de ventes détaillées
  • Si vous changez d’avis
    Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Le produit ne doit être utilisé, doit être en bon état, et l'emballage doit être celui d'origine. N’oubliez pas que les frais de retour seront à votre charge. Une fois que le marchand aura reçu le colis, vous serez remboursé sous 14 jours.

    Comment retourner un produit ?
    C’est simple ! Contactez le marchand depuis “Mes commandes”. Il vous fournira les instructions de retour.

    Autres modalités de retour
    Voici les conditions de retour pour faire valoir votre droit de rétractation (retour à la charge du client) : MERCI DE BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS. !!! Les pièces détachées d’appareil thermique (chauffe-eau, chaudière etc.) ne seront en aucun cas repris si le packaging du produit a été ouvert. Exemple : scotch du fabricant sectionné, bande de garantie, etc. Voici le texte de loi : Article L221-28 “4° De fourniture de biens susceptibles de se détériorer” https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226820/ La marchandise doit être retournée à votre charge dans un délai de 30 jours après réception de la commande à notre adresse (nous ne pourrons prendre en charge des retours envoyés à d'autres adresses tels que des points relais par exemple). MERCI DE NE PAS SE SERVIR DE L’EMBALLAGE DU PRODUIT POUR COLLER UNE ÉTIQUETTE, L’EMBALLAGE FABRICANT DOIT ÊTRE INTACT, celui-ci doit être bien protégé avec un suremballage afin qu’à réception, nous puissions remettre le produit en vente en produit neuf. Attention, les points suivants doivent être remplis : - La facture ou une copie du récapitulatif de la commande doit être présente dans le colis. - La marchandise ne doit pas avoir été utilisée, elle doit être rendue en état neuf avec le packaging fabricant intact. - L'emballage que vous utiliserez doit pouvoir supporter l'envoi du produit afin qu'il nous arrive intact, pour tout colis arrivé avec la marchandise abîmée, nous serons forcés de refuser la reprise, nous fournirons des photos de celui-ci afin de faire jouer l'assurance de votre transporteur si nécessaire. Notre service SAV traitera votre retour dans un délai de 1 à 15 jours après réception de celui-ci, vous serez informé par mail et sms de son remboursement. L'adresse de retour est la suivante : 1 chemin de la Coume 09300 Lavelanet Ecolands service retour