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Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
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Vous disposez de 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour sont à votre charge. Vous recevez une étiquette de retour prépayée et devez déposer le produit au point de collecte le plus proche. Vous recevrez le remboursement, déduction faite du coût de l'étiquette prépayée. au plus tard 14 jours après que le commerçant a reçu votre décision de rétractation. Veuillez noter que le commerçant peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les produits ou jusqu'à ce qu'il ait reçu la preuve que les produits ont été renvoyés (selon la première éventualité). Dans la mesure du possible, veuillez renvoyer les produits dans leur emballage d'origine.

Comment puis-je renvoyer un produit ?
C'est très simple : il suffit de cliquer sur "Renvoyer mon produit" dans la rubrique "Ma commande" pour obtenir les instructions relatives au retour.

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