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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Con NonsoloCavallo e Pianeta Cuccioli sei libero di ordinare abbigliamento, pantaloni o stivali da equitazione, cappottini e accessori per cani senza il terrore di non poter cambiare il colore, la taglia o la misura sbagliata, perché potrai comodamente sostituirla o renderla. Inoltre, nel caso non fossi soddisfatto del prodotto ricevuto puoi cambiarlo con un altro prodotto senza nessun problema.

Può spedire l'articolo o gli articoli da restituire a tue spese.

Quando il pacco sarà consegnato presso i nostri uffici, ci accorderemo per il cambio oppure in caso di recesso il marketplace emetterà automaticamente un rimborso dell'importo speso per il prodotto, a esclusione delle spese di spedizione della merce, qualora presenti nella tua conferma ordine.

Il controllo qualità della merce restituita verrà effettuato al ricevimento della merce presso i nostri uffici.

Il cliente è sempre responsabile della merce da sostituire fino al suo arrivo presso la nostra sede, pertanto consigliamo di imballare bene i prodotti da restituire al seguente indirizzo:

NONSOLOCAVALLO c/o Studio Origgi srl
Via della Valle 46/a
20841 Carate Brianza (MB)
Italia

Va evitata l'apposizione di etichette, scritte o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto da restituire.

Il diritto di recesso non si applica a prodotti su misura o personalizzati e in generale a tutti i prodotti sigillati una volta aperti e a beni deperibili o che si modificano velocemente.

Siamo sempre a vostra disposizione per ulteriori informazioni.

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