Les locaux de cette entreprise sont situés à Perpignan (66), France

33%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (208)
Profile Image Cindy.M95 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 09/06/2020 Publié le 28/07/2020

Très déçu marchandise abîmé je l’ai refusé des planche sans emballage vraiment du n’importe quoi très déçu Lire la suite
Profile Image Mari.A11 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 04/04/2020 Publié le 27/07/2020

Service Client aux abonnés Absents Défaut de fabrication avec la LED pour chromothérapie qui reste allumée malgré l’appui sur le bouton Off de la commande Cordon flexible de pommeau de douche très court (30 cm). Lire la suite
Profile Image Franck.V377 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 20/05/2020 Publié le 16/07/2020

Profile Image edith.as 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 30/04/2020 Publié le 14/07/2020

Non je ne suis pas satisfaite car je n'ai toujours pas été livrée de ma cuisine qui était prévue le 16/06/2020. Lire la suite
Profile Image patrick.s 15 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 10/06/2020 Publié le 07/07/2020

Désolé mais je suis très mécontent. Le marchand à attendu la dernière minute pour me prévenir d'un retard considérable de livraison, suite à ma demande pour savoir à quel moment je serai livré. J'ai demandé un matériel similaire et livrable au plus car mon client attend et je n'ais toujours pas de réponse. Cela est inadmissible. Je suis très mécontent. Lire la suite
Profile Image Laurent.L4190 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 14/04/2019 Publié le 02/07/2020

Profile Image Angélique.M230 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 01/05/2020 Publié le 01/07/2020

Longue attente de livraison ( Covid 19) Pièces à l’intérieur abîmé hors l’emballage était propre. Lire la suite
Profile Image Jérôme.C228 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 05/05/2020 Publié le 01/07/2020

Toujours pas livré après une remise au livreur il y a soit disant plus d un mois... Lire la suite
Profile Image Nathalie.D 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 27/05/2020 Publié le 27/06/2020

Article livre abîmé, donc refus de la livraison le 8 juin dernier depuis pas de solution et pas de baignoire ! Avec un bébé à la maison c’est compliquer ! Aucunes solution de la part de mano mano ! A part le silence !! Je suis consternée d’un tel manque de suivis sur leur livraison ! Aujourd’hui nous somme le 27 juin et rien pas de solutions !!! C’est inadmissible ! Pourtant je commande très souvent et je n’avais j’amais eu de problème et là le problème arrive et pas de réactivité de la part de mano mano qui me renvoi sur le distributeur de la baignoire ! Mais moi c’est a mano mano que j’ai acheter ma baignoire ! Un point c’est tout ! C’est de leur part que j’attend une solution !!! Je pense que je vais annuler ma commande car je ne peu pas rester dans cette situation avec une salle de bain sans baignoire ! Je suis désespéré :( Lire la suite
Profile Image bricoleur.1459008 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 30/04/2020 Publié le 26/06/2020

Marchand à fuir !! Arnaque !! Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Par transporteur en fonction du poids.

    Des frais supplémentaires seront demandés pour toute livraison en Corse, en fonction du poids total de la commande.
  • Nous entendons par livraison l'ensemble des moyens mis à votre disposition pour la prise de possession des produits commandés sur le site.
    La livraison interviendra à l'adresse que vous avez indiquée au moment de la passation de votre commande. Les livraisons ne pourront être réalisées les week-ends et les jours fériés. Les délais de livraison courent à partir du lendemain du règlement effectué par carte bancaire, sous réserve d'acceptation de ce dernier, ou pour les règlements par chèque bancaire ou postal un délai de 10 jours supplémentaires sera nécessaire avant l’expédition.Nous nous engageons à mettre en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires au respect des dates de livraison indiquées. Aussi, dans l'hypothèse où nous serions informés d'un retard de livraison, nous nous engageons à vous en avertir dans les plus brefs délais. Vous déciderez alors du maintien ou de l'annulation totale ou partielle de votre commande.En cas de dépassement du délai de livraison excédant 7 jours, vous disposez de la possibilité d'annuler votre commande, par courrier électronique à l'adresse serviceclients@azurahomedesign.com ou par téléphone au 04 68 81 68 14. Votre commande vous sera remboursée dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception du courrier électronique. Si la livraison est intervenue avant que votre demande d'annulation ait été prise en compte par nos services, nous mettrons à votre disposition un bordereau de retour et vous indiquerons l'adresse de retour des produits livrés, à préciser que les frais de retour seront à notre charge.Pour les produits en rupture de stock lors de la commande le délai de livraison ne pourra excéder 60 jours sinon la vente pourra être résiliée sur simple demande du client et le remboursement de la commande sera automatique.
  • Tous les articles peuvent faire l'objet d’un échange ou d' un remboursement excepté ceux portant une mention contraire.Les colis vous ayant étaient expédié par Chronopost ou colissimo devront être expédié par vos soins à vos frais auprès des services de la poste dans leurs emballages d’origine. Pour les gros colis vous bénéficiez de la reprise à domicile (dans les 15 jours suivant la réception de votre gros colis), sur rendez-vous. L'article à reprendre doit être intact, complet, dans son emballage d'origine et le cas échéant, débranché. Les frais d'enlèvement seront dans ce cas déduits du montant du remboursement. Dans le cas d'un échange, la reprise se fait en même temps que la livraison de la nouvelle commande.
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