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Les locaux de cette entreprise sont situés à Perpignan (66), France
Parole de marchand
Conditions de vente
Par transporteur en fonction du poids. Des frais supplémentaires seront demandés pour toute livraison en Corse, en fonction du poids total de la commande.
Nous entendons par livraison l'ensemble des moyens mis à votre disposition pour la prise de possession des produits commandés sur le site. La livraison interviendra à l'adresse que vous avez indiquée au moment de la passation de votre commande. Les livraisons ne pourront être réalisées les week-ends et les jours fériés. Les délais de livraison courent à partir du lendemain du règlement effectué par carte bancaire, sous réserve d'acceptation de ce dernier, ou pour les règlements par chèque bancaire ou postal un délai de 10 jours supplémentaires sera nécessaire avant l’expédition.Nous nous engageons à mettre en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires au respect des dates de livraison indiquées. Aussi, dans l'hypothèse où nous serions informés d'un retard de livraison, nous nous engageons à vous en avertir dans les plus brefs délais. Vous déciderez alors du maintien ou de l'annulation totale ou partielle de votre commande.En cas de dépassement du délai de livraison excédant 7 jours, vous disposez de la possibilité d'annuler votre commande, par courrier électronique à l'adresse serviceclients@azurahomedesign.com ou par téléphone au 04 68 82 47 89. Votre commande vous sera remboursée dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception du courrier électronique. Si la livraison est intervenue avant que votre demande d'annulation ait été prise en compte par nos services, nous mettrons à votre disposition un bordereau de retour et vous indiquerons l'adresse de retour des produits livrés, à préciser que les frais de retour seront à notre charge.Pour les produits en rupture de stock lors de la commande le délai de livraison ne pourra excéder 60 jours sinon la vente pourra être résiliée sur simple demande du client et le remboursement de la commande sera automatique.
Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
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