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Les locaux de cette entreprise sont situés à Gennevilliers, France

83%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Glassolutions est une marque de l’entreprise Saint Gobain. Notre équipe de développement aime concevoir et découvrir les produits de demain pour votre habitat. La sûreté, la santé et le confort reflètent les valeurs des produits que nous vous proposons. Nous utilisons les dernières technologies et brevets pour mettre au point des produits qui vous apporteront un maximum de bénéfices. »

L'équipe Glassolutions,

Évaluations clients (206)
Profile Image pierre-gi6 5 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 08/09/2019 Publié le 19/09/2019

satisfait Lire la suite
Profile Image Jacques.D530 7 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 17/07/2019 Publié le 17/09/2019

livraison rapide et très bon emballage Lire la suite
Profile Image Emilie.G161 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 05/09/2019 Publié le 17/09/2019

Très bien Lire la suite
Profile Image Frédéric.V185 7 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 20/02/2019 Publié le 16/09/2019

Profile Image sabria.bo 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 12/07/2019 Publié le 02/09/2019

superbe produit et livraison rapide Lire la suite
Profile Image Stephane.B926 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 21/07/2019 Publié le 25/08/2019

Malgré des congés annuels et un service expédition ralenti, ils ont pu livrer le colis dans les temps. Lire la suite
Profile Image Ihsane.L 7 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 03/10/2018 Publié le 13/08/2019

Très satisfait de ce marchand Lire la suite
Profile Image Diane.D13 5 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 11/07/2019 Publié le 11/08/2019

Problème de livraison (hors délais). Manque un peu de communication entre le vendeur/le site et le client mais les conseillers en ligne sont quand même efficaces dans l'ensemble, et font ce qu'il faut pour donner satisfaction au client ! Lire la suite
Profile Image christian-lo170724 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 18/07/2019 Publié le 06/08/2019

Mais pas de respect des délais de livraisons par le transporteur Lire la suite
Profile Image Bruno.B582 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 26/02/2019 Publié le 06/08/2019

Très bien Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Les frais de port sont offerts pour toute commande en France Métropolitaine.

    Une participation forfaitaire de 25€ est applicable pour toute commande à destination de la Corse.
  • Les produits vous seront livrés à l'adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande (uniquement en France métropolitaine, Corse, Monaco, Belgique).

    Suivant le poids et/ou le volume des différents produits commandés, vous aurez le choix de différents modes de transport.

    La participation demandée est détaillée et indiquée avant la validation de la commande.

    Une date limite de livraison vous sera communiquée avant la validation de votre commande, compte tenu du choix du transporteur souhaité.

    En cas de retard de livraison dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant la date d'expédition mentionnée, nous vous invitons à signaler ce retard.

    Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis. Cette enquête peut durer maximum 15 jours.

    Si la marchandise est retrouvée, elle sera réacheminée dans les plus brefs délais à votre domicile. Dans le cas contraire et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous réexpédierons ce(s) produit(s) ou en cas d'indisponibilité définitive, nous vous rembourserons les sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente.

    Il est rappelé qu'aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l'enquête.

    Dans le cas où vous assureriez ne pas avoir été livré et si après vérification de notre part cela s'avérait véridique, nous entamerons une enquête auprès de notre transporteur. Pour ce faire, vous devrez nous faire parvenir une lettre manuscrite, expliquant le motif du litige, sur laquelle vous apposerez votre signature manuscrite.

    Il est impératif de vérifier le bon état du colis aussi bien extérieur qu’intérieur au moment de la livraison pour bénéficier de la garantie. La mention « Sous réserve » ne dispose d’aucune valeur.
    Si le produit est cassé ou abîmé, vous devez inscrire la mention : « Produit cassé » et signé.
    Nous vous demandons de nous contacter afin de signaler ce désagrément. Nous réaliserons un retour du produit puis nous déclencherons l’envoi d’un second produit.

    Chaque commande dispose d’un numéro de suivi vous permettant de localiser étape par étape l’envoi de votre colis.

    L'Acheteur veillera à vérifier systématiquement la conformité des produits reçus, toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée dans un délai de 3 jours ouvrés après la réception du colis.
  • Toute commande sera facturée toutes taxes comprises (TTC).

  • Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.
  • Le délai de rétractation est de 14 jours, si vous souhaitez faire valoir ce droit il suffit de nous contacter via votre interface client sur ManoMano.fr

    Nous vous ferons parvenir un accord de retour puis vous pourrez nous retourner le produit (à vos frais).

    Le produit et son emballage doivent être neufs et sur-emballés.
    Dès réception de votre colis, vous serez remboursé sous 15 jours.

    En cas de panne durant la garantie, la démarche est la suivante :
    1/ Nous contacter afin de prendre connaissance du problème,
    2/ Nous effectuons un retour de votre produit. Il est très important d’envoyer le produit dans un paquet sur-emballé. Tout produit réceptionné cassé ne pourra pas être analysé.
    3/ Nous procédons à une analyse complète du produit,
    4/ Nous vous envoyons le produit réparé ou un nouveau produit.
  • Glassolutions est une marque de l’entreprise Saint Gobain.
    Notre équipe de développement aime concevoir et découvrir les produits de demain pour votre habitat.
    La sûreté, la santé et le confort reflètent les valeurs des produits que nous vous proposons.
    Nous utilisons les dernières technologies et brevets pour mettre au point des produits qui vous apporteront un maximum de bénéfices.

    L'équipe Glassolutions