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Dès la réception des produits, l’acheteur devra en vérifier l’état permettant de confirmer leur conformité avec la commande. A défaut, l’acheteur déposera une réclamation auprès du transporteur, lors de la réception des produits, dans la mesure où la vérification était possible au moment de la livraison. Toute réclamation postérieure devra être adressée au marchand, aux coordonnées disponibles sur sa fiche marchand, ou via le formulaire de contact. Si au bout de quatorze jours à partir de la date de réception des produits, aucune confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée parfaite (hors garantie légale ou commerciale de conformité, ou vice caché). Si un achat est retourné au marchand pour un motif tel que « non réclamé » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée», ManoMano en informe l’acheteur concerné qui doit se mettre en relation avec le marchand. L’achat lui sera alors réexpédié après accord et paiement des frais correspondants. A l'expiration d’un délai d’un mois, sans nouvelles de l’acheteur, les produits ne seront plus expédiés, sans que cela puisse ouvrir droit à remboursement, échange ou indemnisation. En cas de réception d’un colis détérioré ou non conforme, l’acheteur contactera le marchand qui lui indiquera les dispositions à prendre afin de traiter le problème : renvoi du produit convenablement emballé ou communication de photographies et de tout élément permettant de détecter l’anomalie, selon les modalités définies par le marchand. Après constatation de la non-conformité du produit par rapport à l’offre du marchand, ce dernier précédera à un échange avec un Produit de qualité identique ou supérieure suivant sa disponibilité ou procédera au remboursement de l’achat et des frais de transport supportés par l’Acheteur.

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Jardibric, spécialiste européen de l'arrosage, des sanitaires et du bâtiment. Jardibric est une entreprise française familiale spécialisée dans la création, l’élaboration et la conception de produits d’arrosage, sanitaires et du bâtiment pour les jardineries, les grossistes et les spécialistes. Nous sommes présents en France, en Espagne, au Portugal, en Italie, en Grèce, en Pologne, en Roumanie et au Brésil. Notre siège social est situé dans le Parc Technologique d’Orléans à Boigny sur Bionne, en région Centre, à 120 km au sud de Paris. Notre spécialisation arrosage regroupe l’arrosage de surface, le goutte à goutte, l’arrosage enterré, la programmation à pile et solaire, la brumisation ou climatisation extérieure. Quant à notre domaine sanitaire et bâtiment, il englobe l'évacuation, les gouttières, les caniveaux, les regards, les siphons, les caniveaux, les grilles de fonte, les EPS, les gaines et les drains et bien plus encore. C'est pourquoi nous choisissons de vous proposer exclusivement du matériel hautement qualitatif et fiable qui répond à l'ensemble des réglementations européennes en vigueur pour une utilisation sécurisée. Nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité vous protégeant des défauts de fabrication. Vous souhaitez en savoir plus sur les articles de notre marque ? N'hésitez pas à nous contacter ; nous nous ferons un plaisir de vous répondre car votre satisfaction est primordiale.