Maison Cadiou

Le produit commandé est livré à l’adresse que vous renseignez en passant votre commande. Le délai de livraison commence à courir à compter du jour du paiement. Si le paiement est effectué par carte sur notre site sécurisé, il commence à courir dès que le paiement est intervenu. Sous réserve que le produit soit disponible, la date limite de livraison est de 20 jours ouvrés. Le délai de livraison sera augmenté en cas de grève, qu’elle soit générale ou spéciale, qu’elle concerne le vendeur ou son/ses fournisseurs. Il sera aussi augmenté en cas d’impossibilité de livrer, notamment par suite d’intempéries ou encore en cas de force majeure. Si la livraison n’est pas effectuée dans le délai mentionné ci-dessus, l’acheteur peut dénoncer la vente dans les formes énoncées ci-dessous, si après avoir enjoint, dans ces mêmes formes, le vendeur d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire de 15 jours, elle n’est pas faite dans ce délai. Le contrat est réputé résolu à réception de la première des lettres mentionnée ci-dessus, informant le vendeur que le contrat est résolu, à moins que la livraison ne soit intervenue entre-temps. La demande de résolution peut être présentée soit par un courrier recommandé avec accusé de réception, soit par un courrier électronique à condition que ce courrier soit acheminé par un tiers selon un procédé qui permette d’identifier ce tiers, de désigner l’expéditeur, de garantir l’identité du destinataire et d’établir si la lettre a été remise ou non à son destinataire. En cas de résolution, toute somme versée par l’acheteur doit lui être restituée au plus tard dans les quatorze jours courant à compter de la réception de la demande de résolution.

Les prix du ou des produits sont fixés en euro. Ils comprennent :  La TVA,  Les taxes de toute nature, sous les réserves ci-dessous,  Le coût des emballages. Ces prix ne comprennent pas :  Les frais de transport pour les livraisons en France. Ces frais s’ajoutent au prix. Ils sont calculés sur la base du tarif figurant sur notre site,  Les frais de transport et frais de douane pour toutes livraisons faites en dehors du territoire national,  Les frais d’emballage spécial demandé par l’acheteur. En passant votre commande vous pouvez vérifier tous les éléments qui sont inclus dans le prix. L’accusé de réception de votre commande énonce le prix que vous devrez payer et le cas échéant les frais supplémentaires, dont les frais de transports qui s’y ajoutent. Une facture vous sera transmise lors de l’envoi des produits commandés.

Le vendeur garantit à l’acheteur qu’il est titulaire des droits sur les marques, dessins ou modèles qui sont reproduits par les produits ou sur les emballages de celui-ci. L’acheteur s’engage à ne pas porter atteinte à ces droits.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Vous disposez d’un délai de quatorze jours francs pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif. Ce délai court à compter du lendemain du jour de la réception des produits commandés par vousmême ou de la personne que vous aurez désignée à cet effet. Il commence à courir à compter de la première heure du jour qui suit la réception et expire à la dernière heure du dernier jour du délai de rétractation. Si la commande porte sur plusieurs produits livrés séparément ou si elle porte sur un bien composé de plusieurs lots ou de plusieurs pièces, dont la livraison est échelonnée sur une période, le délai de rétractation commence à courir à compter de la réception du dernier bien ou du dernier lot. Lorsque le dernier jour du délai de rétractation expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Pour exercer votre droit de rétractation vous devez avant l’expiration du délai énoncé ci-dessus, transmettre le formulaire de rétractation que vous recevrez au plus tard lors de la livraison des produits commandés ou toute autre déclaration exprimant de manière non ambiguë votre volonté de vous rétracter. La charge de la preuve de l'exercice de votre droit de rétractation vous incombe. Le vendeur se réserve la possibilité, si elle n’existe déjà, de créer sur son site Internet un espace destiné à permettre l’exercice du droit de rétractation. En ce cas vous devrez utiliser cet espace. Un accusé de réception vous sera transmis sans délai sur un support durable. 3 En cas de rétractation vous devez restituer les produits livrés sans retard et au plus tard avant l’expiration d’un délai de 14 jours suivant la communication de votre décision. Les frais de retour de 250 euros seront supportés par l’acheteur qui sera responsable des dommages qui pourraient survenir lors du transport. L’acheteur supporte également les dommages résultant d’une dépréciation des produits résultant d’une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour contrôler leur nature, leur conformité ou leurs caractéristiques de bon fonctionnement. Sous cette réserve, la rétractation le libère de toute obligation. Tout règlement effectué, y compris les frais d’envoi, lui est restitué en utilisant le même moyen de paiement que celui qu’il aura utilisé, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le vendeur est informé de sa rétractation. Passé ce délai, les sommes dues produisent des intérêts conformément aux dispositions du Code de la consommation.