Les locaux de cette entreprise sont situés à Losheim am See, Allemagne, Allemagne

75%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (3262)
Profile Image Fernando.D5ec9ab3dee909 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/05/2020 Publié le 31/05/2020

Très Bonne qualité Lire la suite
Profile Image émilie.B 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 19/05/2020 Publié le 31/05/2020

Produit parfait seul petit bémol , la notice qui est pas très bien faite. Sinon le reste parfait pour le moment. Lire la suite
Profile Image bricoleur.1505447 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 14/05/2020 Publié le 31/05/2020

Profile Image Laëtitia.En 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/05/2020 Publié le 31/05/2020

Commande passée le 25/05, reçue le 30/05. Donc plutôt rapide pour la livraison. J'ai juste eu le désagrément de recevoir un pot cassé. J'attend le retour de l'assistance technique ou du vendeur pour solutionner ce problème. Sinon RAS, les pots sont très beaux et conformes à la description. Lire la suite
Profile Image Natacha.K17 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 19/05/2020 Publié le 31/05/2020

Toile de très bonne qualité. Je recommande ce produit. Lire la suite
Profile Image Emmanuel.F2706 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 17/05/2020 Publié le 31/05/2020

tres contente de mon achat pour mes petits enfants je recommande Lire la suite
Profile Image Hinareva .M 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 24/05/2020 Publié le 31/05/2020

Très déçue. J'ai reçu 1 paquet sur 2 soit juste les chaises. J'ai contacté le service client qui me réponds 2 fois la même chose sans m'aider pour savoir où se trouve mon deuxième colis et pas de remboursement proposé. Nullissimes. J'ai effectué plusieurs commandes il ne m'ait JAMAIS arrivé ce genre de choses. Ça ne sert à rien de les contacter puisqu'ils ignorent vos messages au passage. Lire la suite
Profile Image Jacky.B390 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 26/04/2020 Publié le 31/05/2020

La livraison a été rapide et correcte Lire la suite
Profile Image Philippe.T 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 02/05/2020 Publié le 31/05/2020

Profile Image Daniele.D612 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 11/05/2020 Publié le 31/05/2020

Conditions de ventes détaillées
  • Livraison offerte
    Délai de livraison: 2 à 7 jours ouvrés
  • Nous ne livrons pas sur les iles (Corse, DOM TOM...).
  • AGB Conditions d'utilisation de la vente:
    Informations concernant l'exercice du droit de rétractation & Formulaire de rétractation
    Le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:
    A. Informations concernant l'exercice du droit de rétractation
    Droit de rétractation
    Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours et sans avoir à motiver sa décision.
    Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise par vous-même ou par un tiers, autre que le transporteur, désigné par vous.
    Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
    Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
    Effets de la rétractation
    Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devrons vous rembourser tous les paiements reçus de vous y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous avons le droit de refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'au moment où vous nous fournissez un justificatif indiquant que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la date survenant le plus tôt.
    Vous devez renvoyer ou rendre les marchandises à nous-même dans les meilleurs délais et au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
    Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
    Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
    Remarques générales
    Merci d'éviter tout endommagement et toute contamination de la marchandise. Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine, si possible, ainsi que tous les accessoires éventuels et l'ensemble des composants d'emballage. Veuillez utiliser éventuellement un suremballage de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, merci de bien vouloir choisir un emballage adéquat pour garantir une protection suffisante contre les dommages dus au transport. Veuillez noter que les remarques générales ci-dessus ne sont pas conditionnelles pour l'exercice du droit de rétractation
    B. Formulaire de rétractation
    Si vous souhaitez rétracter du présent contrat, merci de bien vouloir remplir ce formulaire et le renvoyer.
    Deuba GmbH & Co. KG
    Zum Wiesenhof 84
    66663 Merzig
    Tel.: +49 68 61 – 901 00 00
    Telefax: +49 6861 90 80 136
    Mail: service_apres_vente@deuba.info
    Je/nous soussigné(s) (*) rétracte/ons du présent contrat que j'ai/nous avons (*) conclu et portant sur l'achat des marchandises suivantes (*)
    Commande passée le (*) / reçue le (*)
    Nom du/des consommateur(s)
    Adresse du/des consommateur(s)
    Signature du/des consommateur(s) (en cas de correspondance écrite uniquement) Date
    (*) Rayer les mentions inutiles.
    *Conditions de retour
    Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour en demander l’échange ou le remboursement. Afin d’exercer ce droit, il leur appartient de retourner (à leur frais) le colis à l’adresse du siège de la société : DEUBA GmbH & Co. KG Saarbrückerstraße 216, 66679 Losheim am See (Allemagne) accompagné d’une lettre demandant soit remboursement soit échange. Tout retour devra être effectué complet (emballage, notices, accessoires, copie de la facture), et les produits retournés devront être en parfait état de revente, ils ne devront donc être ni salis, ni endommagés (du fait de leur utilisation), ni détériorés. Fin de message de droit de rétractation
    C - Règlement des litiges résultants de transactions en ligne conclues
    En principe, les différends à propos des offres ou lors de transactions en ligne peuvent être résolus de manière extrajudiciaire sur la page suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Toutefois, veuillez noter que nous ne prenons pas part à cette résolution alternative.
    En tant que foyer privé, veuillez noter concernant nos offres de produits électriques et électroniques:
    D- Recyclage des produits électriques et électroniques
    Veuillez contribuer à la protection de l’environnement et respectez donc les dispositions légales attenantes.
    Nos équipements électriques et électroniques ne sont pas à mettre à la poubelle sans tri, mais doivent être triés et disposés dans aux lieux prévus à cet effet.
    Vous pouvez déposer les produits électroniques et électriques dans les centres de collectes prévus à cet effet
    Les batteries et accumulateurs usagés, qui ne sont pas fixés aux appareils, doivent être séparés de ceux-ci avant la dépose, à moins que les appareils soient séparés pour être recyclés au moment du dépôt selon § 14 alinéa 5 phrases 2 et 3.
    Si une telle possibilité existe dans votre point de collecte le plus proche, veuillez contacter votre organisme de gestion des déchets.
    Nous vous informons que vous avez la responsabilité d’effacer vos données personnelles des articles électroniques/électriques. Il ne sera sinon pas possible d’assurer que vos données ne soient pas à la portée de personnes tierces.
    Le symbole de la poubelle sur roues barrée d’une croix indique que le produit sur lequel figure ce symbole doit être recyclé et ne doit pas être jeté dans les déchets municipaux classiques.
    Nous sommes enregistrés sous le numéro suivant au registre des équipements électriques et électroniques: WEEE-Reg.-Nr. DE 39424006
    Plateforme de la Commission européenne relative au règlement extrajudiciaire des litiges: http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Deuba GmbH & Co. KG
    Pers. haftende Gesellschafterin: JNL Verwaltungs GmbH
    Zum Wiesenhof 84
    66663 Merzig
    Allemagne

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    E-mail : france@deutschbauer.com
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