Energy DueGi
Les locaux de cette entreprise sont situés à Vinovo (Torino), Italie
80%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (20)
Acheté le 22/04/2020
Publié le 27/04/2020
Publicité mensongère
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Retour du marchand
Bonjour,
Nous avons lu vos commentaires, pourriez-vous expliquer en détail la raison de vos commentaires?
Si vous n'êtes pas satisfait de l'achat, nous sommes disponibles pour le remplacer ou le rembourser.
Merci
Salut
Retour du marchand
Le client a été retardé en raison d'une adresse de livraison inexacte
Acheté le 07/08/2020
Commande prise alors que l'entreprise en congés était incapable d'assurer les délais de livraison annoncés. Quasiment une semaine de retard sur l'envoi pour se faire annoncer que l'article à été endommagé durant le transport (sans jamais avoir eu la moindre preuve ou numéro de suivi).
En réponse à cette déconvenue je réclame un geste commercial et un envoi en express. On me propose un nouvel envoi pour une réception dans une semaine (soit 2 semaines de retard en tout), l'entreprise annonçant qu'elle ne travaille avec aucune entreprise de messagerie express. Aucune nouvelle d'un quelconque geste commercial que je réclame à nouveau avant que l'on m'annonce que finalement l'article est devenu indisponible...
En bref une note qui aurait dû être de 0/5 au lieu du minimum de 1/5 pour un marchand qui ne tient aucun de ses engagements et n'a rien à faire de ses clients et du préjudice qu'il leur crée.
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Retour du marchand
Désolé pour vos commentaires. S'il n'y avait pas eu la casse du colis par les coursiers, la livraison aurait été respectée.
Acheté le 13/12/2020
Je suis globalement déçu par manomano qui a tendance à proposer tout et n'importe quoi en provenance de n'importe où ....
Il me semble que ce n'était pas comme ça il y a quelques temps.
Tendance à négliger la satisfaction du client à la recherche de profit ...... à n'importe quel prix .....
Je vais aller voir ailleurs.
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Retour du marchand
Nous sommes désolés pour vos commentaires, mais le produit que vous avez acheté est fabriqué en Italie et est vendu dans toute l'Europe, sans aucune plainte de fonctionnement.
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Acheté le 16/11/2020
rapidité a toute épreuve car l'expéditeur à oublier un manomètre. Le problème est mineur car je ne suis pas dans l'urgence.
merci
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Conditions de ventes détaillées