Chalet & Jardin

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Les commandes étant expédiées directement par des fournisseurs, COMINTES / CHALET & JARDIN n’est pas responsable du retard de livraison. Ainsi, en cas de rétractation les frais de retour demeurent à votre charge. Le client est informé que COMINTES / CHALET & JARDIN se réserve le droit de choisir le mode de transport le plus adapté en fonction de la nature du produit, de son poids et de son volume. Pour certaines livraisons vers la Corse et Monaco, des frais de port supplémentaires seront demandés à l’acheteur. Merci de contacter le service clients de ManoMano. La livraison s’entend dans votre boîte aux lettres, devant votre propriété ou au pied de votre immeuble. L'accès doit être possible par voie carrossable et accessible aux véhicules de livraison (poids lourds et porteurs). Les camions doivent pouvoir faire demi-tour dans votre rue, sinon celle-ci est considérée comme non accessible. Si une livraison ne peut intervenir pour ce motif, les frais de livraison par véhicule adapté peuvent vous seront demandés. Vous pouvez également contacter notre service client afin que nous trouvions ensemble une adresse proche de votre domicile permettant la livraison. Toutes nos livraisons s'effectuent par prise de rendez-vous par le transporteur uniquement. Le transporteur vous contacte par e-mail ou par SMS afin de programmer un rendez-vous pour la livraison. Veillez bien à indiquer, lors de votre commande, un numéro de téléphone portable et un e-mail valides et de répondre au contact transporteur dans un délai de 7 jours ouvrés. Si vous n'indiquez pas un contact susnommé valide auquel vous êtes joignable et que la livraison ne peut s'effectuer pour cette raison ou que vous n'êtes pas présent à votre domicile lors du passage de votre transporteur lors du rendez-vous de livraison fixé, un retour de la marchandise sera alors effectué par le transporteur dans nos locaux à vos frais. Si vous souhaitez maintenir votre commande, un nouvel envoi peut être effectué et vous sera facturé sur devis. Si vous ne répondez pas au contact via e-mail ou SMS du transporteur pour une prise de rendez-vous pour la livraison de votre commande dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception du SMS ou de l'e-mail, un retour de la marchandise sera alors effectué par le transporteur dans nos locaux et un nouvel envoi, si vous souhaitez alors maintenir votre commande, vous sera facturé sur devis. Les délais de livraison indiqués s’entendent en jours ouvrés, c’est-à-dire hors week-end et jours fériés (du lundi au vendredi). Le délai de livraison court à partir de la date de validation du paiement par nos services, sous réserve d’acceptation de celui-ci, ou à réception du chèque ou du virement dans le cas d’un règlement par chèque ou par virement. Dans le cas d’une commande de produits ayant des délais de livraison différents, la totalité de la commande sera livrée sur la base du délai le plus long. Le remboursement de tout produit déclaré, a posteriori (après le départ du livreur et sans émission de réserve sur le bon de livraison), abîmé lors du transport ne pourra pas être pris en charge. Les délais de livraison indiqués dans les documents du site sont indiqués en jours ouvrés. COMINTES / CHALET & JARDIN livre le produit dans les délais indiqués sauf si les parties en ont convenu autrement. En cas de retard de livraison et sans accord préalable entre l’acheteur et le vendeur ou à défaut, au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, le consommateur peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, COMINTES / CHALET & JARDIN s’engage à effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans ce délai. Comme toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, COMINTES / CHALET & JARDIN contacte le transporteur pour formuler une réclamation et démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver le colis. Le cas échéant le commerçant se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais. COMINTES / CHALET & JARDIN décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève. Aucune pénalité ne sera due en cas de survenance d’événements ou de circonstances intervenant postérieurement à la conclusion de la vente et en empêchant l’exécution dans des conditions normales pour la société COMINTES / CHALET & JARDIN. Il en sera ainsi notamment en cas d’incendie, arrêt de travail quelconque, conflit social, inondation, guerre, réquisition, grève des transporteurs, pandémie, etc. ... Le client doit préciser lors de sa commande toutes circonstances particulières liées à l’adresse de livraison susceptibles de compliquer la livraison du produit (exemple : livraison sur site non accessible aux véhicules, cages d’escalier et/ou ascenseurs étroits …) ou d’impacter les délais de livraison prévus. COMINTES / CHALET & JARDIN se réserve le droit d’annuler une commande pour tout retard lié à une rupture des stocks, quelle que soit la raison de cette dernière.

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Depuis 1998, Comintes est le spécialiste de la « création d'espace » dans les jardins. Disposant d'une large gamme d'aménagement de jardin, Comintes est aussi concepteur et fabricant de chalets en bois. Comintes s’adresse à tous ceux qui cherchent les meilleures occasions et offres de destockage DIRECT USINE !